《旅游电子商务》第5章景区电子商务.ppt

第五章 景区电子商务 旅游电子商务 第五章 景区电子商务 第五章 景区电子商务 5.1 景区电子商务概述 5.2 景区信息化管理 5.3 景区电子商务典型案例 开篇案例：横店影视城搭上“电子商务快车” 案例思考： 1．横店影视城发展电子商务，具体表现在哪几个方面? 2．横店影视城发展电子商务的优势体现在哪里? 5.1 景区电子商务 概述 5.1.1 景区电子商务的概念 5.1.2 景区电子商务的发展概况 5.1.3 景区电子商务发展模式 5.1.4 国内景区信息化建设 5.1.5 景区电子商务发展的意义 5.1.6 景区电子商务发展的趋势 5.1.1 景区电子商务概念 景区电子商务是旅游电子商务的重要组成部分，是电子商务在景区管理中的应用，其本质是以景区为核心，通过先进的信息技术手段改进景区的内部管理，对外（包括旅游者和其他旅游企业）进行信息交换、网上贸易等电子商务活动。 5.1.2 景区电子商务的发展概况 2010－2013 年中国在线旅游市场交易规模 5.1.3 景区电子商务发展模式 ◇ B2B交易模式 ◇ B2E交易模式 ◇ B2C交易模式 ◇ 第三方电子商务模式 ◇ 政府旅游服务网站模式 5.1.4 国内景区信息化建设 5.1.5 景区电子商务发展的意义 1.促进旅游资源整合，实现景区规模效益 2.降低景区运营成本，提高运营效率 3.满足个性化需求，提高旅游自由度 5.1.6 景区电子商务发展的趋势 1.第三方电子商务模式会有更大发展 2.规模化经营将成为主要趋势 3.网站功能整合程度提高 4.模式创新程度提高 课后实践 选定一个景区，调查该景区旅游资源及特色，了解该景区有无开展电子商务并给出建议。 1.调查该景区发展现状 2.景区若开展了电子商务，分析其旅游电子商务的主要运营模式 3.景区若没有开展电子商务，请结合景区发展实际，给出景区电子商务发展的建议。 5.2 景区信息化管理 5.2.1 景区管理信息化 5.2.2 景区电子商务体系结构 5.2.3 景区电子商务平台构建 5.2.4 景区网络营销 5.2.1 景区管理信息化 5.2.2 景区管理信息化 5.2.3 景区电子商务平台构建 5.2.4 景区网络营销 1.产品展示性 2.突破时空性 3.成本低廉性 4.双向互动性 课后实践 检索国内外著名旅游风景名胜区的相关网站，体会电子商务在景区营销中发挥的作用。 1.检索国内外著名旅游名胜风景区的相关网站； 2.体会电子商务在景区营销中发挥的作用； 3.掌握基本的网上营销方式。 5.3 景区电子商务典型案例 5.3.1 西湖游览网 5.3.2 虚拟紫禁城 5.3.3 智慧旅游嘉年华 5.3.3 国内景区旅游的技术革新 案例思考 1．西湖浏览网的市场定位是什么? 2．简述西湖浏览网站的特色。 3．虚拟紫禁城的设计思想是什么? 4．透过虚拟紫禁城，你如何看待虚拟旅游? 5．智慧旅游嘉年华是如何诠释智慧旅游的? 6．谈谈景区旅游技术革新的重要性。 课后实践 1.访问 （西湖浏览网），尝试利用该网站订购景区门票和酒店客房，为一次完美的西湖之旅做好准备。 2.尝试下载虚拟紫禁城客户端，体验虚拟游的乐趣。 第五章 景区电子商务