《工作分析》分析[文字可编辑].ppt

结束思考 一 结束思考 二 工作分析的正反两面性 如何做到“以人为本”的工作分析 满意后下载 以到文章底部请认真考虑后在下载 “学资学习网”是一个考研资料网 押题 一、工作描述 1 3 5 工作标示 工作权限 工作职责 2 4 6 工作联系 工作概要 工作环境 7 绩效标准 工作描述是对各岗位的工作任务，工作职责和工作义务进 行说明的文件。 1 工作标识 工作标识是将该工作与组织中 其他工作相区分的显著标志。 工作名称：反映职责、位置，影响心理 工作地点：一般 — 部门；特殊 — 实际地 其他标识：编码、工资等级、编制日期 2 工作概要 用简短的语言描述工作的总体 性质，即价值和理由。 ? 战略目标的哪一部分与该岗位高度相关 ? 该岗位如何促进该部分目标的实现 ? 我们为何需要该岗位的存在 3 工作职责 工作职责明确地界定了每个工作岗 位应该做哪些工作、拥有哪些相应 的权限，是员工工作的基础指导手 册。工作职责是工作描述的一个重 要的方面。 4 工作联系 工作联系是指任职者与组织内外其 他人员之间的关系，包括所属工作 部门、直接上级职位、直接下级职 位、可晋升和平调的职位等。工作 关系不仅表示了权力关系，而且也 是员工职业发展的重要指示器，其 中暗含着员工可能的职位晋升路线。 5 工作权限 工作权限，是根据该职位的工作目 标和工作职责，分析组织赋予该职 位的决策范围层级与控制力度，包 括工作人员决策的权限、对其他人 员实施的监督权、重大的业务权限 以及经费预算方面的权限等 。 6 工作环境 工作环境描述主要是包括了对工作 的物理环境和心理环境的描述，一 般应包括工作场所、工作时间、工 作环境的危险性、职业病、工作均 衡度、员工的舒适度等内容。 工作分析者需要以测点的结果为基 础，对相应的人力资源管理的政策 进行制定或调整。 7 绩效标准 工作说明书中包含的绩效标准，说 明了组织期望员工在完成工作说明 书的每一项任务的时候应当达到什 么样的标准。 它是提供职位绩效考核指标的重要 基础和依据。 二、工作规范 工作规范，也叫任职资格说明书，是指任职者在 相应工作岗位上所应该具有的个人特质方面的要求。 在工作规范的确定中，有两方面需要注意： 1. 所关注的应是工作岗位，而并非任职者本身； 2. 所确定的是从事该岗位工作的最低的要求，而 非理想要求。 2. 专业知识 1. 教育程度 / 学历 4. 专业能力 3. 职业培训 / 资格证书 6. 项目经验 5. 工作经验 8. 心理素质 7. 身体素质 身心素质 工作经历 职业技能 理论知识 任职资格 工作规范的内容 获取工作信息 综合处理工作信息 撰写工作说明书 修正工作说明书 4 1 2 3 三、编写步骤 编写 原则 ? 对岗不对人 ? 对事不对人 ? 对当前不对未来 ? 对职责不对待遇 四、原则与要求 1 3 清 晰 简 洁 2 4 规 范 具 体 编写要求 五、工作说明书的科学编制 获得最高管理层的支持 员工的参与和配合 清楚、简洁、明确、具体 建立动态更新制度 4 1 2 3 小西是去年北京某高校人力资源管理专业的毕业生，刚来到 XX 宽带 数字技术有限公司工作。一天，小西和 HRD 经理被叫到了公司会议室 —— 管理顾问临时召见。对于小西来说，公司的一切才开始变得有点亲切，包 括 HRD 经理 —— 年过六旬、社会阅历颇丰、人格魅力很强的忻姨和将要给 她们开会的管理顾问 —— 刚刚留美归国的 MBA 。 MBA ：小西，很高兴你的加盟，为了让你有机会展示自己的才能，我 和忻姨决定由你来系统做一下公司每个岗位的工作分析。有什么困难可以 提出，我们会尽量提供帮助。 忻姨：我们公司已通过了国家 ISO9001 质量认证，你可以参照一下 ISO 体系文件，会有所启发。 小西：（感到事情并不那么简单，在犹豫后做出答复）好吧，我先 试着去做，有问题随时请求你们的帮助。 …… 任务就这样下来了，对于小西来说，真的有点难度，“我 根本就不