扁平化管理模式.pdf

扁平化管理模式 "扁平化"管理是相对于"等级式"管理构架的一种管理模式 。它 较好的解决了等级式管理的"层次重叠、冗员多、组织机构运转效率 低下"等弊端，加快了信息流的速率，提高决策效率。 扁平化管理模式概念 扁平化管理模式的特点，是精炼了管理层次。但是由决策者直 接面对职能部门和基层生产单位的"一对多"的组织构架，这只是物 理意义上的扁平化管理。由于实施"面对面"的管理，大量的数据和 管理信息的交流只能在决策者和所面对的管理部门之间进行，而部 门与部门之间的信息资源的交流及相互调用亦只能通过决策者来进 行。此时的决策者在扁平化管理平台上的主要"功能"只起到一个"数 据库" （存储和交换信息资源）的作用，无法集中有限的精力去研究 企业的市场对策和企业发展的战略问题 。面对企业内部各种管理信 息流（资金流、物资流、计划流……）的迅速汇集，决策者如何把 握时效，有序整合相关的数据，合理配置企业资源，提高决策效 率，这是实施扁平化难点所在。 扁平化管理是指通过减少管理层次、压缩职能部门和机构、裁 减人员，使企业的决策层和操作层之间的中间管理层级尽可能减 少，以便使企业快速地将决策权延至企业生产、营销的最前线，从 而为提高企业效率而建立起来的富有弹性的新型管理模式 。 它摒弃了传统的金字塔状的企业管理模式的诸多难以解决的问 题和矛盾。 1 扁平化管理是企业为解决层级结构的组织形式在现代环境下面 临的难题而实施的一种管理模式。当企业规模扩大时，原来的有效 办法是增加管理层次，而现在的有效办法是增加管理幅度 。当管理 层次减少而管理幅度增加时，金字塔状的组织形式就被 “压缩”成 扁平状的组织形式。 扁平化管理模式特点 1 、扁平化管理模式优点： 它较好的解决了等级式管理的 “层次重叠、冗员多、组织机构 运转效率低下”等的弊端，加快了信息流的速率，提高决策效率。 扁平化管理模式的特点，是精炼了管理层次。 2 、扁平化管理模式缺点 但是由决策者直接面对职能部门和基层生产单位的 “一对多” 的组织构架，这只是物理意义上的扁平化管理。由于实施 “面对 面”的管理，大量的数据和管理信息的交流只能在决策者和所面对 的管理部门之间进行，而部门与部门之间的信息资源的交流及相互 调用亦只能通过决策者来进行。此时的决策者在扁平化管理平台上 的主要 “功能”只起到一个 “数据库”（存储和交换信息资源）的作 用，无法集中有限的精力去研究企业的市场对策和企业发展的战略 问题。面对企业内部各种管理信息流（资金流、物资流、计划 流……）的迅速汇集，决策者如何把握时效，有序整合相关的数 据，合理配置企业资源，提高决策效率，这是实施扁平化难点所 在。 2 扁平化管理模式内涵 “扁平化管理”是相对于传统的等级结构管理模式而言的。传 统组织的特点表现为层级结构，即在一个企业中，其高层、中层、 基层管理者组成一个金字塔状的结构。董事长和总裁位于金字塔 顶，他们的指令通过一级一级的管理层，最终传达到执行者;基层的 信息通过一层一层的筛选，最后到达最高决策者。而扁平组织则是 指当企业规模扩大时，改变原来的增加管理层次的做法，转而增加 管理幅度 。当管理层次减少而管理幅度增加时，金字塔状的组织形 式就被 “压缩”成扁平状的组织形式。 扁平化管理是针对传统组织结构 “金字塔”式管理而言。金字 塔式组织结构是与集权管理体制相适应的。在现代企业组织结构 中，金字塔式和扁平化共存。 之所以 “扁平化”成为现代组织变革的关键词，是因为传统的 组织形式难以适应快速变化的市场环境，造成决策链过长、反应缓 慢，为了不被淘汰，就必须选择那些与市场关联度高的部门，分 权 、授权管理，使企业集团在规模扩大的同时，组织机构趋向 “扁 平化”。特别是现代信息技术的发展、计算机管理信息系统的应用， 使严格意义上的多层级、层层汇报的垂直管理不再有效，从另一方 面加速了企业组织机构 “扁平化”的趋势。 想要对扁平化管理的概念有真正的了解，就必须明确几个其他相关 的基础概念： A ．管理幅度 （spanofcontrol）：是指