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M01 - 流程圖–專案基礎 (Process Mapping – The Project Foundation) Breakthrough Management Group 章節目的與用途  顯示流程圖在專案中的重要性。  顯示流程圖與因果關係矩陣、FMEA及控制規劃的關聯。  確定：  實際流程和文件流製程的差異。  找出有附加價值及無附加價值的步驟(VA vs. NVA) 。  流程輸入及輸出指標(X’s 和Y’s) 。  介紹與應用下列流程圖:  宏觀流程圖(Macro-map) 。  動線流程圖(Process Flow Diagram; PFD) 。  詳細流程圖(Detailed Map) 。  專案流程圖繪製應用練習。 M01_Pg 1 © BMG-Taiwan 版權所有 未經授權不得使用及出版 取得突破的藍圖 8 7 6 5 4 3 2 1 H 定義 測量 分析 改善 控制 H G 專案範圍及 確認變異來源: 篩選關鍵 G 明確專案定義 最佳化輸出變數 問題描述 圖形分析 輸入變數(DOE) F F 確認輸入及 確認變異來源: 控制X 專案指標 定義Y=f (X) E 輸出指標 統計性分析 和監控Y E D