岗位分析与设计.pptx

第3章 职务分析与设计概 论1.主要内容基本概念步骤与内容主要方法职务设计2.学习目的了解职务分析的意义、概念了解职务分析的步骤、内容、方法与 适用性了解并掌握职务说明书与任职规范的编写3.时间安排3H第一节 职务分析的基本概念意义（WHY） 为什么首先研究职务分析？--在人力资源开发与管理中的地位、作用内涵（WHAT） 1.什么是职务分析？--职务分析及其相关概念 2.职务分析做些什么？--职务分析内容一、职务分析的意义绩 效 考 评人员甄选薪酬设计员工配置与晋升员工培训 职务分析职务描述与任职规范二、职务分析基本概念1.什么是职务分析？ 对组织中某个特定职务的目的与任务、职责和权力、隶属关系、工作条件、任职资格等有关信息进行收集与分析，对职务工作做出明确规定，确定完成相应工作所需要的行为、条件及人员的过程031岗位分析（资格教程P1-13要点）%20.ppt#-1,2,1（1）工作岗位分析的概念。区分相关概念：请按小组讨论并拿出结果。2.职务分析相关的概念任务、职责、职权岗位、职位、职务、工作任务：个体为达成一定目的所从事的一系列活动。如打字员打字职责：也叫责任，是任务的集合，包括个体要完成的主要任务或大部分任务。打字员职责：打字+校对+打印机维护权力：也叫职权，指为保证履行职责，依法赋予职位的某种权力。职责、职权密切相关。打字员权力：使用打印设备、要求接受培训职位：根据组织目标，为个体规定的一组任务及相应责任。职位与人员一一匹配，即有多少职位就有多少人职务：也叫 “工作”，是主要责任相似或相同的一组职位的代表（与“代表产品”相似）岗位：职位与职务的混称职位职务三031岗位分析（资格教程P1-13要点）%20.ppt#-1,3,1（2）工作岗位分析的内容(3)、职务分析的内容1.决定因素职务分析目的要求对职务分析输出结果要求2.职务分析输出结果之一：职务描述举例.doc职务描031岗位分析（资格教程P1-13要点）%20.ppt#-1,9,3(2)工作说明书述 1）定义物理环境社会环境聘用条件3.职务分析输出结果之二：任职说明书举例.doc任职说明031岗位分析（资格教程P1-13要点）%20.ppt#-1,8,3(1)岗位规范书1）定义职务工作特点：做什么、如何做、什么条件下做胜任各职务工作人员的特点2）内容职务名称职务活动与程序、完成要求、考核、职责、权限2）内容一般要求生理要求心理要求4.职务分析基本内容1）职位基本信息2）设计职位 (或职位存在）的目的3）职位工作的职责、内容与程序职位工作活动或项目、职责各项目（职责）频次有关时间、数量、质量、成本、反应快慢等的要求现任者对工作内容增减的建议4）职位结构图、发展路径5）职位权利与责任（财务、计划、决策、经济责任）6）职位工作关联（背景）信息（物理条件与社会条件）7）工作使用的设备、工具：运用知识、提供服务与产品8）工作条件：工作中人的行为；体力消耗、工作强度、饱满度9）职务工作的培训要求10）职务任职资格——工作对人的要求一般要求：学历、经验、专业知识与资格、技能、年龄、性别；生理要求：身高、体重、形象、肢体长度、承重、耐疲劳；心理要求：认真、外向、承受压力、乐群性等个性特征11）工作特点：独立性、复杂性、创造性12）其他：如绩效考评标准思考与练习3-2:行动起来一起完成！如何编写“公司某类职位的描述与任职说明书”思路——从哪入手？经过哪些步骤？需要哪些信息资料？如何搜集信息资料？通过哪些途径031岗位分析（资格教程P1-13要点）%20.ppt#-1,7,2工作岗位分析信息的主要来源、采用哪些方式搜集资料？是否需要设计必要的表格、问卷？需要哪些人员参与？参与各方的职责划分？第二节 职务分析的程序本节要点程序与要点 --职务分析的程序 --各环节要点职责划分各阶段要点一、职务分析程序确定职务分析目的确定职务描述与任职说明书框任职说明书举例.doc架确定拟分析的职务确定职务分析方案准备阶段调查阶段实施调查、收集相关信息审查、整理、分析所收集信息归纳、总结职务分析所必须的 材料与要素分析阶段编写职务描述与任职说明书确定职务描述与任职说明书完成阶段职务调查方案（通用性/个别性）人员确定（调查者：HR专家、直接主管/被调查者：任职者、直接主管、直接下属、 业务专家）信息类别与内容内外部信息类别.ppt#-1,1,PowerPoint 演示文稿确定方式、方法（工具）确定设计调查问卷、表格/访谈提纲方式/时间/场地确定二、谁进行职务分析？人力资源部门各部门经理职务直接主管本职务现任职者人力资源专家第三节 职务分析的方法 本节要点职务分析的典型方法方法特点、适用范围与应用方法选择实质: 收集资料、进行分析的方法！1资料分析法4现场观察法2问卷调查法3面谈法6 实验法5关键事