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保险经纪相关知识
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营销与法律
2008年10月25 日
业管部
识
知
础
基
识 销
知 营
础
基 场
律 市
法
录
录
目
目
九、市场营销基础知识
九、市场营销基础知识
九、市场营销基础知识
九、市场营销基础知识
一、营销概念:是通过创造和交换产品和价值,从而使个人
或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。包括消费者需
求、商品提供、交换及交换媒介、顾客满意度、营销主体。
二、市场营销管理:营销管理是计划和执行关于商品服务和
创意的观念、定价、促销和分销,以创造能够符合个人和
组织目标的交换的一种过程。
九、市场营销基础知识
九、市场营销基础知识
三、营销管理过程
分 选 拟 营
析 择 定 销
营 营 营 组织
销 销 销 与
观 观 组 控
念 念 合 制
四、企业和组织存在五种营销管理哲学
生产观念 产口品观念 营销观念 社会营销观念
九、市场营销基础知识
九、市场营销基础知识
五、营销观念四个特征:
独自的 顾客 整合 独自的
目标市场 需求至上 营销 目标市场
六、市场营销信息系统:是由人员设备和程序所构成的相
互作用的系统,目的在于为营销决策者及时准确地收集整
理,分析评估并存储分类转达所需的信息。
营销情 统 系 息 信 销 营 场 市
报系统
内部报告
营销分
系统 营销研究
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