保险经纪相关知识-营销与法律.pdfVIP

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保险经纪相关知识 保险经纪相关知识 营销与法律 2008年10月25 日 业管部 识 知 础 基 识 销 知 营 础 基 场 律 市 法 录 录 目 目 九、市场营销基础知识 九、市场营销基础知识 九、市场营销基础知识 九、市场营销基础知识 一、营销概念:是通过创造和交换产品和价值,从而使个人 或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。包括消费者需 求、商品提供、交换及交换媒介、顾客满意度、营销主体。 二、市场营销管理:营销管理是计划和执行关于商品服务和 创意的观念、定价、促销和分销,以创造能够符合个人和 组织目标的交换的一种过程。 九、市场营销基础知识 九、市场营销基础知识 三、营销管理过程 分 选 拟 营 析 择 定 销 营 营 营 组织 销 销 销 与 观 观 组 控 念 念 合 制 四、企业和组织存在五种营销管理哲学 生产观念 产口品观念 营销观念 社会营销观念 九、市场营销基础知识 九、市场营销基础知识 五、营销观念四个特征: 独自的 顾客 整合 独自的 目标市场 需求至上 营销 目标市场 六、市场营销信息系统:是由人员设备和程序所构成的相 互作用的系统,目的在于为营销决策者及时准确地收集整 理,分析评估并存储分类转达所需的信息。 营销情 统 系 息 信 销 营 场 市 报系统 内部报告 营销分 系统 营销研究

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