1市场调查与预测河南工程学院.ppt

社会文化环境调查 ? 教育程度和文化水平 ? 民族分布 ? 宗教信仰 ? 风俗习惯 ? 思维方式 ? 审美观 63 科技环境调查 ? 新技术、新材料、新能源、新产品 ? 国内外科技总的发展水平和发展趋势 ? 本企业所涉及的技术领域的发展情况 ? 专业渗透范围 ? 产品技术质量检验指标和技术标准 64 地理和气候环境调查 ? 地区条件 ? 气候条件 ? 季节因素 ? 使用条件 65 市场微观环境调查 ? 市场需求调查 ? 消费者人口状况调查 ? 消费者购买动机和行为调查 ? 市场供给调查 ? 市场营销活动调查 66 市场需求调查 ? 社会购买力总量 ? 购买力投向 67 影响居民消费品购买力的因素 ? 居民货币收入 ? 居民非商品性支出 ? 结余购买力 ? 流动购买力 68 市场调查的基本问题 由谁调查 为何调查 何时何地调查 向谁调查 如何调查 市场调查的基本问题和方法 调查什么 31 市场调查的类型 调查对象的范围 非全面调查 全面调查 产业市场调查 消费者市场调查 购买商品的目的 时间层次 定期市场调查 不定期市场调查 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 32 调查的内容 ? ? ? 供给调查 需求调查 定性市场调查 定量市场调查 文案调查 实际调查 ? ? ? ? ? ? 调查的分析方法 调查的方法 33 调查的 设计 探测性调查 描述性调查 因果性调查 预测性调查 ? ? ? 在企业对市场状况不甚明了或对问 题不知从何处寻求突破时所采用的 一种方式以便确定调查的重点 指比较深入地具体反映 调查对象全貌的调查 为了了解市场上出现的有关现 象之间因果关系而进行的调查 指未来可能出现的市场商情变动趋势 进行的调查，属于市场预测的范围 34 四种调研类型的选择原则 ? 如果对调研问题的情况几乎一无所知 , 那么调查研 究就要从探测性研究开始。 ? 在探测性研究的基础上，多数情况下还应继续进 行描述性研究或因果关系研究。 ? 预测性研究是以描述性研究和因果性研究为基础 的，是描述性研究或因果性研究的进一步深化和 拓展 。 ? 探测性研究一般都是作为起始步骤的，但有时这类研 究也需要跟随在描述性研究或因果关系研究之后进行 35 三、按调查登记时间的连续性分类 1 、一次性调查 又称临时性调查，是指为了研究某一特殊问 题而进行的一次性的市场调查。 2 、定期性调查 是指对市场情况或业务经营情况每隔一定时 期所进行的调查。 3 、经常性调查 是指在选定调查的课题和内容之后，组织长时 间不间断地调查，以搜集具有时间序列化的信息 资料。 36 1.4 市场调查的原则与程序 一、市场调查的原则 客观性原则 准确性原则 时效性原则 全面性原则 经济性原则 科学性原则 37 二、市场调查的过程 确定调查课题 市场调查策划 正式调查 搜集数据 调查资料整理 分析研究 编写调查报告 正式调查阶段 调查准备阶段 结果处理阶段 更高的定性认识 定量认识 定性认识 38 调查准备阶段 主要解决调查目的、范围和调查力量的 组织等问题，并制定出切实可行的调查计划。 具体工作步骤是： ? 确定调查目标，拟定调查项目。 ? 确定收集资料的范围和方式。 ? 设计调查表和抽样方式。 ? 制定调查计划。 39 这个阶段是整个市场调查过程中最关键的 阶段，对调查工作能否满足准确、及时、完 整及节约等基本要求有直接的影响。 ? 对调查人员进行培训，让调查人员理解调查 计划，掌握调查技术及同调查目标有关的经 济知识。 ? 实地调查。即调查人员按计划规定的时间、 地点及方法具体地收集有关资料，不仅要收 集第二手资料 ( 现成资料 ) ，而且要搜集第一 手资料 ( 原始资料 ) 。 调查实施阶段 40 总结阶段 ? 资料的整理与分析。即对所收集的资料进 行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由 表及里 ” 的处理。 ? 撰写调查报告。 ? 追踪与反馈。 41 市场调查与市场预测的关系