销售内勤个人年终工作总结范文(20200705014109).docx

销售内勤个人年终工作总结范文 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 销售内勤的工作是销售人 员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用。下面 是作者的小编为大家精心整理的“销售内勤个人年终工作总结范 文”，供大家阅读！希望能够帮助到大家！更多精彩内容请持续关注 作者！ 销售内勤个人年终工作总结范文【一】 我于20XX年X月份 任职于XXX作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎 么与人共处，该如何做好工作；但是在公司领导和各位同事的支持与 帮助下，我很快融入了森虎铝业这个集体当中，成为这大家庭的一员， 回顾这段时间的工作，我在任职期间，严格要求白己，按照公司规范， 做好白己的本职工作。 一、全年度的工作情况和取得的成绩 销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的 重要枢纽，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，白我增强协调工 作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。 工作内容主要概括为以下几点： 1、 认真做好向供应商进行原材料采购价格、每天收集的产品报 价等信息的发布工作； 2、 认真完成了每日进行铝锭质量的称量及记录，统计信息，统 计生产情况，协助生产部更好的进行工作； 3、 做到了货物发交数量和时间的准确。如果这一环节出了问题， 就会影响销售部门各个工作环节，因而浪费人力和时间，大大降低工 作效率。 4、 做生产计划，制作相关发货报表；与生产部门，物流公司， 其他分公司进行产品出库的沟通协调； 5、 完成了其他领导安排的工作，如与焦化厂的铁路物流合作项 目中担任与焦化厂方的对接任务，提供给对方所需的资料信息，并顺 利的试发一箱货物。 二、 工作中存在的问题及教训 1、 工作的质量和标准与白身要求还有一定差距。 由于各种原因， 没有足够的经验和能力去较圆满的处理遇到的问题。 2、 有时工作敏感性还不是很强，做事缺乏主动性，领导说一句 就做一句。对领导交办的事不够敏感，大多数情况下工作没有提前量， 还不能主动、提前谋思路、想办法。 3、 总是为白己找借口，认为工作忙，时间不够，忽略产品相关 知识方面的学习。 4、 催款不够积极，总在有要求时才对客户进行催款，不会积极 主动进行回款催回。 5、 做事考虑不够周到。如：在与焦化厂合作试发铝锭时没有考 虑阴雨天等恶劣天气情况下的处理措施。 三、 20XX年度工作计划 半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩， 但也存在一些问题和不足。在以后的工作当中，我会扬长避短，改进 不足，争取做一名不但称职而且优秀的销售内勤，与企业共成长。做 到积极主动的学习，拓宽白身的知识面，特别是产品方面知识的学习， 同时提高白身的沟通协调能力，销售内勤的工作本来就是承担着沟通 内外、协调左右的角色，如果做不到这一点，在以后的工作中将是一 个很大的障碍。 20XX年即将开始，在这一年，我希望我会有更大的收获，因此 对来年的工作做了一个规划，主要如下： 1、 加强相关业务知识的学习，打电话技巧，与客户沟通技巧， 处理问题的方法等。 2、 加强各方面的学习，艺多不压身，各个行业都是相关的，对 白己的工作也会有所帮助。 3、 爱岗敬业。向各位同事领导学习，把公司的事当成白己的事， 做事细心，用心。 4、 做事细心，谨慎，踏实，避免低级错误的发生。 5、 提高工作主动性，对工作积极投入。 我清楚的感觉到白己在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到 众多的不足，如由于工作时间不长，对待白己的工作并不是很得心应 手，及由于白己年纪轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。 在今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位置, 努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉分公司业务，针对 性深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的能力， 争取实现“质” 的飞跃，为企业的发展做出白己的贡献。 销售内勤个人年终工作总结范文 【二】 我于20XX年02月份 任职于XX公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支 持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下， 我很快融入了我 们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有 了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求白己，做好白己的本 职工作。现将上半年的工作总结如下： 一、 销售部办公室的日常工作： 作为XX公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个 人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、 联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集， 为销售部 业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行 按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾 期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的 日常事务，要有头有尾，白我增强协调工