企业战略管理14056教学提纲.ppt

做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 聚成华企在线商学院 企业战略成长管理(一) 讲师：张耀升 越来越臃肿的企业 什么是战略？ 战 略 制定组织目标、目的和为实现这些目标、目的所必需的政策或计划的方式。 战略的四个阶段 环境评估 战略规划 战略实施 评估控制 战略目标的困惑 ⊿企业愿景、使命和价值观的缺失 ●使命：我们为什么而存在? ●愿景：达到理想状态是什么? ⊿企业产业或业务组合战略的混乱 ●核心产业或组合要符合企业使命和愿景的定义 使命、远景和战略的区别 理解了企业的财务目标后，在发展经营单元战略之前还必须了解公司的使命和远景。对于经营单元在公司整体中的位置没有一个清楚的认识，战略发展将是无效的。 公司为什么存在？ 为组织内所有决策提供前提 描述一个持久的事实 可以是一个无限时期的解答（而没有时间限制） 为内部和外部人员提供指导 使命 远景 战略 领导者希望公司发展成什么样？ 指导战略和组织的发展 描述鼓舞人心的事实 可在特定时期内实现 主要是为内部人员提供指导（有些口号也可提供给外部人员） 保持现有及潜在优势的计划 列出一系列举措以提供产品或服务，创造高于其成本的价值 描述公司战略选择的“价值方案” 随市场分析、消费者经验、试验而不断改善 严格限制在内部使用 企业使命 企业在社会活动中所扮演的角色和担当的责任 一般包括：企业哲学和企业宗旨 企业哲学：价值观、态度、信念、行为准则 企业宗旨：什么样的事业，什么性质的企业 企业愿景 愿景是企业未来发展的路标 发展的方向 希望达到的经营地位 计划形成的能力 打算服务的顾客需求 企业使命与愿景 沃尔玛 我们的使命是让所有的普通人能象富人一样购买 任何东西。 微 软 我们的愿景驱动着我们所从事的任何事情：任何一台电脑都使用高性能的软件作为驱动工具。 其它一些企业的愿景使命与价值观 联想的使命：为客户利益而努力创新 联想的价值观：成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直 麦当劳的愿景：控制全球食品服务业 柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务? IBM的使命：无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步 IBM的价值观：成就客户、创新为要、诚信负责 通用机器（GE）的愿景：使世界更光明 通用电器的使命：以科技及创新改善生活? 其它一些企业的愿景使命与价值观 福特公司愿景：汽车要进入家庭；? 中国移动通信使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，? 迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司? 迪斯尼公司使命：使人们过得快活 迪斯尼公司价值观：极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象 波音公司愿景：在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代 其它一些企业的愿景使命与价值观 波音公司价值观：领导航空工业，永为先驱；应付重大挑战和风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务；“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。 苹果电脑公司愿景：让每人拥有一台计算机 苹果电脑公司使命：藉推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心。 苹果电脑公司核心价值观：提供大众强大的计算能 华为公司愿景：丰富人们的沟通和生活 华为公司使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。? * * 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 *