职业经理人领导艺术.pdfVIP

职业经理人 领 导 艺 术 问题一： 根据你自己的职业生涯经验， 你认为怎样才是一位优秀领导？ 一、领导的基本管理技能 所谓领导就是团体内的成员发挥影响 力 ，使成员能接受其领导 ，以达成团体的 目标。依此定义可知 ： ＊领导者的形成主要在于成员是否接受他、 是否相信他具有领导的能力。 ＊单位主管不一定能获得领导地位。 ＊有力量 （power）不一定有能力 （capability） 领导十六项基本技能 1.调动领导班子成员的积极性 2.提出关键问题和建立信息网 3.激励和识别创新思想 4.征求意见和咨询 5.决策 6.通晓组织方式的选择 7.促进组织机构变革 8.组建委员会和安排会议 领导十六项基本技能 9.制订战略规划 10.发表有影响力的演说 11.选拔优秀的经理人才 12.培养优秀经理 13.发现和解决问题 14.调解部门矛盾 15.谈判 16.培养忠诚和树立责任感 有效的领导要点( 1) n 符合企业的基本方针 （理念、经营方针、长期计划） n 掌握上司的方针与计划 n 使部属明确了解其任务、职责与 目标 n 引导部属感受工作和生存的意义与喜悦 n 让部属参与相关计划、标准的拟定 n 使部属了解单位的目标及其必要性 n 对部属的工作 ，生活能经常表现关怀 n 协助部属解决问题 （非代他解决） 有效的领导要点(2) n 协助建立部属的自信心、 自我肯定 n 鼓励部属动脑、 自我启发 ，并加以赞扬 n 表现强烈企图心，对于达成 目标的意志力能充分 让部属感受得到 n 遇事冷静沉着 ，先想再动 n 适当授权 ，培育属下 n 赏罚分明，纪律维持 n 常 自我检讨 ，虚心改进 n n 以身作则 n 言而有信 n 制造和谐的人际关系 n 以沟通、说服代替强制、命令、逼迫……等 n 吸收必要的知识、技能及了解人性 n 选拔、培养优秀者 选人要点 ：个人经历 ，个性特质 ，观念心态 ， 管理技能 育人几部曲：授权 ，沟通 ，评价 ， 帮助，作表率 n 发现问题 ，及时解决 高手 ：发现问题 更高手 ：解决问题 n 三种领导方式 专制式、民主式、自由放任式 n 激励和识别创新思想 周围有充满鲜明思想的人，能激励和识 别他们的见解 n 决策与模糊 决策的环境是模糊的，决策是在有压力 下作出的 问题二 ： 为什么别人 愿意接受你的领导？ 二、能鼓舞员工 士气的领导者 能鼓舞员工士气的领导者的 共同点 （一） n 他们偶尔会主动暴露 自己的弱点。当领导者让别 人知道 ，他们和常人一样也有弱点时，跟随者会 觉得他们更容易亲近及更有人性 。 n 在决定采取何种行动及其 n 时机时，他们相当依赖直觉 。 能鼓舞员工士气的领导者的 共同点 （二） n 在管理员工时，他们懂得运用冷酷的同理心。那 些懂得鼓舞士气的领导者 ，乃是用有血有肉的热 情领导跟随者 ，真诚地关心员工。 n 他们强调与众不同的特点。他们 n 懂得善用 自己独特的长处。 1、暴露自己的弱点 n 凡暴露 自己弱点的领导者 ，等于是让别人 认识其真实的一面。 n 暴露弱点的另一个好处是 ，领导者反而会 得到无价的保护。 n 还有一个暴露弱点的方法 ，是选择一个可 能被别人认为是长处的弱点让人知道 ，如 工作狂 。 2、变成感应器 那些懂得鼓舞人心的领导者 ，常凭直 觉暴露其弱点或特点。我们称他们为 “超 级