中层职业经理技能培训系列教材中层干部特别训练.ppt

31 会 议 的 类 型 1 、传达会议 2 、讨论会议 3 、意志统一的会议 32 该 不 该 开 会 1 、需要召开会议 讨论的问题 2 、不宜开会 讨论的问题 33 如 何 策 划 一 项 会 议 1 、何故 (Why) 2 、什么 (What) 3 、谁 (Who) 4 、何时 (When) 5 、何处 (Where) 6 、如何进行 (How) 34 开 会 前 之 准 备 工 作 1 、整理必要资料 2 、准备器材 3 、通知出席人员 4 、准备会场 1 中 层 干 部 训 练 2 目 录 一、中层干部应有的条件与认识 二、如何下达一个部属愿意服从的命令 三、怎么样做一个大家看得懂的好报告 四、如何有效控制成本 五、做个好主管的训练任务 六、员工训练之忌 七、如何进行现场的改善 八、怎么样开好一个有效的会议 九、如何摆平现场「人」的困扰 十、中层干部应有的作法 十一、个案研究 3 一、中层干部 应有的条件与认识 1 、企业的责任 2 、企业组织架构 3 、良好的中层干部 应具备的五项基本条件 4 、中层干部应有的意识 4 企 业 的 责 任 1 、对外 2 、对内 5 企 业 组 织 架 构 经营层 管理层 作业层 6 管 理 层 职 能 计划 组织 协调 指挥 控制 7 良好的中层干部 应具备的五项基本条件 1 、工作上的知识 2 、责任上的知识 3 、教导属员之技巧 4 、改善工作方法之技巧 5 、良好工作关系之技术 8 中层干部应有的意识 1 、创新的意识 2 、成本意识 3 、目标意识 4 、团队意识 5 、改善意识 6 、品质意识 7 、危机意识 8 、安全意识 9 二、如何下达一个 部属愿意服从的命令 1 、从个案看命令 2 、怎么样才算是一个好命令 3 、命令的方式 4 、下达命令应注意事项 5 、命令检讨表 10 怎么样才算是一个好命令 1 、要用自己的「话」 2 、完整可行的命令 3 、不要让部属产生误会 4 、要能激起受命者的关心和 执行欲望 11 命 令 的 方 式 1 、直接交办 2 、请托 3 、示意或暗示 4 、自告奋勇 12 下达命令应注意事项 1 、遵守命令系统 2 、相同的命令，应给相同的人， 相同性质的工作，以交由同 一人来做为原则 3 、限制下达命令的范围 4 、充分授权，接受报告 13 三、怎么样做一个 大家看得懂的好报告 1 、报告范例 2 、个案范例 3 、工作报告 4 、范例 5 、口头报告自我检讨表 14 四、如何有效控制成本 1 、成本和中层干部的关系 2 、中层干部对成本应有的基 本认知 3 、中层干部如何掌握成本 15 中层干部对成本应有的基本认知 1 、成本结构的了解 2 、沉入成本 3 、什么叫边际贡献 4 、损益平衡点是什么 5 、看得到的成本与看不到的成本差异 6 、机会成本 7 、最佳与最适品质 8 、 A B C 分析法 16 中层干部如何掌握成本 1 、生产相关的中层干部 1.1 如何有效的掌握进度 1.2 遇到不合理的交期如何面对 1.3 如何掌握品质 , 以降低成本 1.4 透过物料的掌握来控制成本 17 中层干部如何掌握成本 2 、其他的中层干部 2.1 消除不合理的作业 , 以增加工作效率 ------- 工作盘点及 ECRS 的运用 2.2 费用的控制 , 不该花的钱不花 2.2.1 掌握事实 2.2.2 慎思决定 2.2.3 采取封策 2.2.4 确认结果 18 五、做个好主管的训练任务 1 、企业内那些人需要教 2 、干部的训练任务 3 、实用的工作教导技巧 4 、良好教导的基础－－ 如何准备妥善去教导 19 企业内那些人需要教 1 、在职人员 2 、新进人员 20 干 部 的 训 练 任 务 1 、新兵训练 2 、接班人训练 3 、养成训练 21 实用的工作教导技巧 1 、一般常用的教导方法 2 、正确的教导方法 3 、特殊教导方式 22 良好教导的基础 如何准备妥善去教导 1 、使一切东西准备好 2 、适当安排好教导的工作场所 23 六、合理的适才适所 1 、报酬平衡 2 、大家一起来 24 七、员工训练之忌 1 、针对需要 2 、讲师的选择 3 、讲师的沟通 4 、训练时间的考虑 5 、不受干扰的环境 6 、质和量要并重 25 八、如何进行现场的改善 1 、改善的方向 2 、改善的负面反应 3 、改善的真谛 4 、改善的心理障碍 5 、增强你的创造思考能力 6 、 RIAL SYSTEM 7 、现场改善方法－ JM 的介绍 26 改 善 的 心 理 障 碍 1 、念旧的困扰 2 、安于现状 3 、阴影的困扰 4 、为反对而反对 5 、缺少问题意识 6 、缺乏对改善的认识 7 、缺乏改善的技巧