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广西职业培训网内部资料 2015 年职业资格考试 助理人力资源管理师 一、 (P1)人力资源规划的概念 1.广义：人力资源规划是企业所有各类人力资源计划的总称，是战略规划与 战术计划（具体实施计划）的统一。 2.狭义：为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业的内 外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源需求和供给进行预 测，制定相宜的政策和措施，从而使供给和需求达到平衡，实现人力资源的 合理配置，有效激励员工的过程。 二、 (P7)现代企业组织机构的类型 事业部制（※） 1.也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结 构形式。遵循“集中决策，分散经营”的总原则。 广西职业培训网内部资料 2.优点：权力下放；自主经营，自我管理；有利于实现专业化；经营责任和 权限分明，物质利益与经营状况紧密挂钩。 3.缺点：容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀现象；容易忽视企业整体利 益。 4.适用：规模大、经营业务多样化或具有较强适应性的企业比较适用。 三、 (P9)组织结构图的绘制 绘制组织结构图的前期准备（※） 1.明确企业各级机构的职能； 2.列出所管辖的所有业务内容； 3.将相似的工作综合归类； 4.将已分类的工作任务层层分解，按照所管业务的性质划分出执行命令的工 作部门和参谋机构（职能部门） 。 （三）绘制组织结构图的基本方法 1.框图一般画四层：从中心层计算，其上画一层，其下画两，用框图表示。 2.功能、职责、权限相同的机构的框图大小一致、并列在同一水平线上。 3.命令指挥系统线从上一层垂下来，与框图中间或两端横向引出线相连，位 置高表示级别高。 4.命令指挥系统线用实线，协作服务关系用虚线； 5.参谋机构用横线与上一层垂线相连，放左右上方。 四、 (P17)工作说明书 预计如果加大难度的话，会考察你结合某一具体职位设计一个工作说明。 1.工作说明书的概念：是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息） 、工作任 务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条 件等事项所作的统一规定。 广西职业培训网内部资料 2.工作说明书的分类。根据工作说明书说明的对象不同可分为： （1）岗位工 作说明书； （2）部门工作说明书； （3）公司工作说明书。 直接给一个范例考试时候自己改下内容 人力资源部经理工作说明书 一、基本资料 (1 分 ) 岗位名称：人力资源部经理 岗位等级： X X X X X X 岗位编码： X X X X X X 所属部门：人力资源部 直接上级：总经理 直接下级：人力资源部副经理 定员标准： 1 人 分析日期： X X 年 X X 月 二、岗位职责 ( 2 分 ) (一) 概述 (二) 工作职责 1．负责人力资源发展规划的制定与完善。 2 ．负责人力资源管理系统的建立与完善。 3．负责人员的招聘与人才的储备。 4 ．负责各种绩效管理制度的制定。 5．负责各种薪酬管理制度的制定。 6 ．负责处理员工劳动关系。 7．完成公司交付的其他任务。 三、监督与岗位关系 (2 分) (一) 所受监督与所施监督 l ．所受监督：总经理 2 ．所施监督：下属人力资源管理人员 (二 ) 与其他岗位关系 1．内部联系 2．外部联系 四、工作内容和要求 (2 分) 1．统筹规划人力资源发展战略 2 ．负责建立人力资源工作体系