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营销手册 万科魅力之城武汉光谷销售
手册(综合完整版)
万科魅力之城销售手册(更新版)
销售手册提纲:
第一部分 万科的品牌
第二部分 万科在光谷。
第三部分 光谷区域价值
第四部分 万科魅力之城的市政配套及武汉地铁远景规划
第五部分 中国经济和光谷市场说辞。
第六部分 万科魅力之城产品说辞
第七部分 万科魅力之城的装修说辞
第八部分 销售技巧及成功案例学习
第一部分 万科的品牌。
万科企业股份有限公司成立于1984年5月,以大众住宅开发为核心业务。2001年,“武汉中国光谷”
报批通过,武汉市万科房地产有限公司同年成立。在武汉先后开发了万科四季花城、香港路8号、万科城
市花园、万科西半岛、万科润园、万科朗苑、万科魅力之城、万科金色家园、万科高尔夫城市花园,即
将面市的项目有万科骏景、万科城品,多次获“武汉市房地产开发企业综合实力十强”称号。据统计,2008
年前4个月,武汉市商品住房成交价格和销售量双双下降,而武汉万科较去年同期大幅上涨,并在武汉市
场的占有率首次突破10% ,连续4月位居第一。
一、都是品牌开发商,为什么万科更优越?
1 、别人做加法,万科做减法。
相对于其他品牌开发商,万科的特点是更加专注。例如保利集团,其实主要是做军火、贸易的,另
外还涉及文化娱乐行业。融侨集团,除了地产还做酒店、餐饮、温矿泉开发、商业、教育等。但万科不
一样,万科是目前中国最大的专业住宅开发商,聚焦于城市主流住宅开发,拥有长达 24 年的专业住宅建
设经验,在专业性上是其他开发商所无法比拟的。无论产品创新、物业服务还是客户关怀,各个方面都
走在了其他开发商前面。万科能够给您的绝不仅仅是一套房子,而是一整套优质生活解决方案。
买一套房子最少要住十几二十年,最长70 年。在这样长的时间跨度内,其他开发商可能发生主业调
整,那您的居住也就没有了保障。但是万科不会,万科只做住宅,致力于永续发展,能够一以贯之的为
您提供优秀的服务并持续改进。
2 、从产品到服务,注重均好性。
首先,万科强调项目的均好性,在规划、设计、施工、售后服务等各个方面把控,不去强调某一个
概念,而注重的是整体感,这即是品牌。人们在进入万科社区后,被吸引的往往是各方面做到位的细节,
从而产生值得信赖的感觉。其次,购买是一次性行为,而居住却是一辈子的行为,物业服务非常重要。
万科物业经过多年发展,在全国有口皆碑,无怪乎很多业主说,买万科的房子,很大程度上就是享受他
们的贴心物管。此外,万科还为客户提供愉悦的购买流程,从看房、签约、收房等各个方面,都以热忱
的服务来完成,在业主入住后,这种温馨的服务,将相伴一生。
二、都是物业管理,为什么万科更贴心?
万科在全国各地的成功很大部份要归功于物业管理。15 年前的 1991 年,万科首创的物业管理服务模
式拉开了房地产优质服务的序幕,业主委员会、无人化管理、个性化服务等物业管理模式接踵而出;在
中国大陆率先通过 ISO9002 国际认证;在全国管理的20 余处物业获得包括全国住宅管理示范小区、联合
国人类居住中心优秀社区环境金奖在内的 150 多个奖项……“万科物业”已成为国内物业管理行业的知
名品牌。
万科物业始终坚持 “全心全意全为您”的服务宗旨,秉承 “服务至诚、精益求精、管理规范、进取
创新”的质量方针,运用超前的管理理念和创造性的思维,不断探索物业管理的新模式,至今业务范围
已涵盖小区设计、规划、建设评估,交通规划评估,楼宇接收服务,物业保险服务,保安、清洁、绿化
规划服务,设施维护服务,财务及租户管理,园艺保养及节日装饰,管理运作进程跟进服务,小区智能
化规划和施工、新建筑和原建筑的改造更新等诸多方面。
武汉市万科物业管理有限公司成立于 2002 年,是万科企业股分有限公司的全资附属机构,国家二级
资质物业管理企业。公司现直接管理的项目6 个,即武汉万科四季花城、武汉万科城市花园、武汉万科
四季花城·西半岛、武汉万科香港路 8 号、万科润园和万科金色家园,现管理面积逾百万平方米。
武汉万科四季花城在 2005 年 1 月被国家建设部评为“国家物业管理示范住宅小区”。
附:针对客户对万科物业的价格抗性的应对说辞。
单看价格,万科的物业管理可能是比其他的要贵一些,但我们称它物超所值。因为就其每月多出的
仅十几、几十块钱的物业费而言,我们更够给您的愉悦享受是其他杂牌物业的好几倍。您愿意
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