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xx市财政局小型机维保服务招标方案 我局小型机购于200２年3月，现该系统设备第一期续保期限已满。为保证系统的正常运行并能得到及时的维保响应，特以公开征集符合条件的应标人以最低价中标的方式确定在签订中标合同之日起三年的两台IBM Ｍ８5小型机系统、ORAＣLＥ 数据库系统续保服务商。 小型机系统备置 详见附后系统设备清单 　小型机维保服务主要条款及要求 1） 提供7*2４小时的硬件现场服务。 4小时内到达现场，２4小时内解决硬件故障。在维保期间,负责对正常使用条件下的系统整体硬件的故障判断、维保及系统性能调优维护,同时对损坏的硬件提供免费更换，以及对扩容设备进行免费安装调试,主要包括以下硬件设备: 主机的系统主板 CPＵ（含CPＵ板) 系统电源及电源线 内存条及内存板 内置磁盘或外置磁盘阵列 各种适配卡 终端及显示器 存储设备,包括磁盘阵列、磁带库 所有连接系统的各种线缆 系统软件维护基本内容 提供7*24小时的电话及现场系统软件维护服务,4小时内到达现场。对所有AIＸ、HＡCＭP软件的故障维护及性能调优,如果在到达现场4小时之内解决不了系统软件问题,我方有权请第三方技术人员上门维护,费用由中标方承担。 对使用过程中遇到的疑难问题进行技术支持 对授权软件进行支持 对系统性能优化和系统安全、网络配置提供建议及支持 现场进行疑难问题解决 现场系统性能优化 现场进行系统配置 　操作系统、HＡCMP版本升级与安装调试 根据我方要求,对ＡIX版本升级计划提出建议 提供并现场安装新版本AＩX 配置新版本AIX并恢复所有应用系统 测试新版本AＩX 对HACMP版本升级提供建议及计划 在新版本ＨＡCMP上调试系统配置并整合用户数据 对已安装的新版本HＡＣMP进行测试及确定基本功能 ORACＬＥ数据库系统维护(版本：9i） 提供7*2４小时的电话及现场故障维护服务，4小时到达现场。如果在到达现场后4小时之内解决不了ORACLE数据库故障问题，我方有权请第三方技术人员上门维护,费用由中标方承担。 ORACLE数据库配置分析 ORACLE数据库性能分析及调优 电话技术咨询服务 ＯRAＣLE数据库版本升级计划、建议 ORACLＥ数据库版本升级测试、实施 ORACLE数据库应用分析 提供季度巡检维护服务,对系统软件、硬件运行状况进行预防性检查维护并作维护报告或升级建议 硬件设备的清洁 按需要对硬件进行微代码升级 按需要安装补丁程序 操作系统健康检查 系统基本的性能分析 向我方提交详细的预防性维护报告 IＢＭ小型机系统维保及扩容项目应标方应具备的资格要求 注册资金人民币500万元(含)以上的浙江省内公司或在浙江省内有常驻机构的外地公司，具有独立法人资格和履行合同能力; 有两年以上从事IBＭ小型机维保业务经验，在过去二年中至少承担过2个以上（含)与本项目相同或类似的维保业务项目（需提供实例证明); 拥有ＩBM小型机认证工程师不少于３名(需提供资质证书复印件并加盖公司公章)； 本项目经费预算 本项目续保期限为三年,每年预算价格为8万，三年总费用为24万。 付款方式 本项目按年付费,每年支付两次。自维护合同签订之日起年度的15个工作日,向维护公司支付本年度的80%首付款，在年度维护工作结束后的１５个工作日内,支付本年度剩余的20%维护款。 　 　 　 　 　 　 　 　　 　xx市财政局 　 　　　 　 　　 　 　 　 　 200