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物
业
管
理
方
案
方案编制:x
联系电话:13x18
说 明
本方案编制中其成本核算未包括以下内容:
1.公共水电 ;
2.法定税金;
3.管理者酬金.
东莞市桑园KY休闲购物中心
物业管理方案
第一章 物业概况
东莞市桑园KY 休闲购物中心位于东莞市东城五环路市郊工业园,
东城科技工业园,桑园工业园三大人群聚集围合之中,规划生活配套完
善,地理位置优越,是东莞市五环路上最具人气的商业广场。KY 休闲
购物中心占地面积约10000m,总建筑面积约6万多m ,商铺800多个;2 2
内设卡拉 OK,数码投影,游乐园等集休闲与购物一体的商业广场.计划于
2005年5月1 日正式投入使用。
KY休闲购物中心主要配套设施有:,道路,雨、污水井,化粪池,
砂井,水池等.
KY休闲购物中心主要机电设备有:消防系统、监控系统,供配电,
给排水、通风、通讯、电视等系统。
第二章、管理思想与管理目标:
1、由发展商自设KY 休闲购物中心物业管理处,全面负责KY 休闲
购物中心商业、物流、客流、安全防范管理服务、清洁卫生管理服务、
商场(商铺)管理服务、水、电管理服务、公共设施设备管理服务等工
作;本着“诚信为本、以客为尊、务实创新”的经营管理理念,运用超
前的、创造性的物业管理理念和全方位的服务模式,用一流的管理提供
一流的服务,将KY 休闲购物中心营造成该区域的样板商业城,让经营
管理步入良性发展,并组织思想品德好、责任心强、经验丰富、技术过
硬的各类专业人员,组成一支综合能力强的管理队伍来担任KY 休闲购
物中心的管理服务工作;机构设立:经理办、行政人事部、客户服务部、
财务部、保安部、工程部、清洁部;从而保证KY 休闲购物中心各项管
理工作有条不紊地展开。协调并推动该商城的销售和招商业务良性发展.
2、运用专业化、规范化、制度化依法管理的方法,结合KY 休闲购
物中心的环境特色,贯彻高起点、高要求、高标准的管理理念,严格按
照<<物业管理条例>>规定要求,对KY 休闲购物中心进行全方位的管理
服务工作;
第三章、管理目标:
综合管理、全面服务,力争用最短的时间将KY休闲购物中心管理
成该区域物业管理优秀的休闲购物广场.。
1.管理范围内不发生重大安全责任事故;
2.房屋完好率达95%以上,维修处理及时率达95%以上;
3..商户报修处理一小时内动工,商户对管理服务满意率达80%以上;
4.环境保洁率90%以上;
5.消防泵供水率100%;
6.卫生、消杀、绿化达标率90%以上;
7.无重大违章装修行为;
8.与销售部和招商部配合协调率100%.
第四章 管理内容
1、该物业房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、板、内外墙
体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设
备机房等)的维修、养护和管理。
2、该物业房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水道、
烟囱、共用照明、天线、供水设备、配电系统、消防系统、监控系
统等)的维修、养护和管理。
3、该物业规划红线内属物业管理范围内的市政公用设施(道路、室外
上下水管道、
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