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规范你的驻外分支机构的财务系统
很多企业的老总常常会遇到很多关于分支机构财务问题的尴尬:某某分公司
库存和财务不符;某某分公司经理携货款 ××潜逃;经查某某办事处促销员的
工资一直不是按照公司标准执行的;某某办事处的陈列奖金没有足额到位,
但公司财务已经给予核销和划拨;某大区办公室离职人员的欠款一直没有彻
底解决。等等诸如此类的问题一直使营销老总和总经理即生气又很困惑,颁
布的法令也没有彻底的解决问题。在此根据我多年既做过驻外主管、驻外经
理也做过销售经理的营销经验,来探讨一下这个这个在营销管理和公司发展
大计上很严肃的话题,以期找到解决问题的方案或途径。
一:为何组建驻外分支机构
由于销售拓展的客观需求以及财务、仓储的便利性需求,组建区域市场的
所在地的分支机构成为了企业水到渠成的选择。所有驻外分支机构的工作都
是围绕销售展开的,因此无论是分支机构选址、人员编制、战略目标、财务
流程还是仓储运输都要服务于销售这个核心,并把创造价值和利润作为分支
机构生存之根本。因此在反映分支机构的业绩和支出的财务系统上,一定要
服务于销售,并有自身系统的独立性。
二:过目一下分支机构财务的功能和流程
分支机构一般是以大区办公室、分公司或是办事处这三种方式存在的。一
般大区办公室下辖分公司和办事处。分公司有独立的财务系统和流程,有正
规的财务职权和规章,并有仓储运输系统协同作战,一般日常工作有回收货
款,提供燃料经费、人员开资、业务经费的核销、返点的发放、提供财务票
据、收取道具押金、扣除分公司人员的罚款等等。办事处一般财务只负责简
单的货款回收和人员薪水发放,以扶植经销商销售为主,很少有仓储和运输
系统,有私自设立该系统逃避税收的不在我讨论的范围之内。由于业务简单
往往财务和出纳一人兼职,随机性很强。
三:弊端和漏洞如何形成的
我们在开篇罗列的现象仅仅是冰山的一角,更多的触目惊心的案例和现象
都没有一一列举。罗列更多的现象只能让管理者们更加忧心自己的财务系
统,在此我们分析一下漏洞和弊端是如何形成的,只要诊断出病症,才能对
症下药,才有根治的可能。
1.一般企业为了更好的服务于公司,基本上是分支机构的财务受分支机构
经理管辖,甚至挂销售的编制,脱离了公司的财务体系,使得财务的制约功
能很难真正的发挥出来。很多企业也尝试过建立各司其职的财务和营销体
系,在分支机构和睦相处,互相促进。但大多是互相抱怨,财务抱怨销售特
例太多,很多票据以及手续不符合财务规章;销售投诉财务不会变通,不了
解销售 ,制度僵硬 ,导致很多商机流失 。于是更多的企业屈服了销售的压力,
给了驻外经理更多的职权。因为驻外机构本身就是为了更好的销售,这在一
定程度上埋下了销售不遵守财务流程,甚至暗箱操作的祸根。
2.财务人员不懂销售,很多制度出台的生硬缺少变通,在一定程度上负面
影响以及特殊处理事件的增多会导致财务制度成为一纸空文。比如借款制度
和回款制度,如果规定每月借款不得超过 5 万元,但当月分公司搞了大型的
促销活动,不能特通处理,会导致促销中断或是挪用其他的款项。规范财务
流程从源头上需要财务系统联合销售系统出台一套务实高效可行性强的财
务规章制度,并力求全面灵活,阐述清晰,防止擦边球的出现,以适应现代
市场的激烈竞争。
3.分支机构的经理职权过大,掌握着巨大的营销资源,使得驻地财务往往
监控起来十分困难。很多区域经理往往主管几个省的销售,大大小小的市场
几十个,市场发展的程度不通,所需的政策和方案都不通,力度大小都有差
别,各种返点、促销、 DSR、搭赠、品尝、破损等等,因此财务往往很难分
清真伪,而其又没有一套强大的监督体系。所有这一切既考验着区域经理对
基层主管的工作监督质量,其经验和敬业程度是关键;也考验着区域经理的
品德和素质,特别是在金钱面前的原则。
4.财务功能与销售系统互相包庇,被边缘化的财务与销售一起蒙蔽公司财
务系统。
很多企业的驻外经理一旦在财务上被查出腐败现象,往往牵出财务一同下
水,特别是分公司的财务体系,不管是底薪加平均提成系数还是固定薪水,
都比销售人员开的要少些,这几乎是个通病。是行业结构不同造成的,越是
成熟的市场差别越大。因此不平衡感和对金钱的追逐很容易使天高皇帝远的
驻外财务失去职业道德,一同陷入了不能自拔的漩涡。
5.粗放的营销政策导致漏洞百出,不贪污就等于白白看着浪费;粗放的财
务政策导致什
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