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概述01页 数:修改状态:0共 2页 第
概述
01
页 数:
修改状态:
0
共 2页 第 PAGE 1 页
编号:
版本:
CPG/QM-2002
第四版
01 批准页
质量手册
PAGE
受控文件 未经批准不得复制
受控文件 未经批准不得复制
01 批准页
01.1 质量手册批准发布实施
通 告
公司《质量手册》是公司全体员工进行质量管理的行动纲领,公司全体员工必须遵照执行。
公司现行《质量手册》依据ISO9001:2000标准编制,版本号:CPG/QM-2002 第四版,自发布之日起正式生效执行。原版《质量保证手册》(版本号:CPG/QM-2001 第三版)同时作废。特此通告。
中海物业管理广州有限公司
总经理:
____________
二OO二年三月一日
发放控制号:
发放控制号:
01.2 质量方针批准页
公司的质量方针是:
真诚服务到永远 卓越管理至无限
中海物业管理广州有限公司
总经理:
____________
二OO二年三月一日
概述01页 数:修改状态:0共 4页 第 PAGE
概述
01
页 数:
修改状态:
0
共 4页 第 PAGE 4 页
编号:
版本:
CPG/QM-2002
第四版
02 目录
质量手册
02目录
02.1 目录使用说明
为检索章节内容,请使用索引号。
索引号第一节数字为本手册每页框线外右上角阴影之章节号,第二节为每页框线内右上角标题章节号,第三节为本节内容的“第n 页”的页码。
如图所示,索引号为:5-5.5-3
质量手册版本:第四版
质量手册
版本:第四版
编号:CPG/QM-2002
页数:共 7页 第 3页
修改状态:0
5.5 管理
555
管理职责
第一节数字
第二节数字
第三节数字
5
5
目录
目 录
章节号
章节名称
索引号
01
批准页
01.1
质量手册发布批准页
0-01-1
01.2
质量方针批准页
0-01-2
02
目录
0-02-1
03
公司质量方针
0-03-1
04
前言
章节号
章节名称
索引号
04.1
公司简介
0-04-1
04.2
公司通讯地址
0-04-3
1
范围
1.1
总则
1-1-1
1.2
应用
1-1-2
2
依据标准
2-2-1
3
术语和定义
3-3-1
4
质量管理体系
4.1
总要求
4-4.1-1
4.2
文件总要求
4-4.2-1
4.2.1
公司质量体系文件包括
4-4.2-1
4.2.2
质量手册
4-4.2-2
4.2.2.1
质量手册包括范围
4-4.2-2
4.2.2.2
公司物业管理主要过程顺序过程描述
4-4.2-2
4.2.2.3
质量手册编制
4-4.2-5
4.2.3
文件控制
4-4.2-7
4.2.4
质量记录控制
4-4.2-9
5
管理职责
5.1
管理承诺
5-5.1-1
5.2
以业户需求为关注点
5-5.2-1
5.3
质量方针
5-5.3-1
5.4
策划
5.4.1
质量目标
5-5.4-1
5.4.2
质量管理体系策划
5-5.4-2
5.5
职责、权限与沟通
5.5.1
职责和权限
5-5.5-1
公司质量架构图
5-5.5-1
总经理
5-5.5-1
副总经理
5-5.5-2
副总经理
5-5.5-2
人力资源部
5-5.5-2
行政部
5-5.5-2
财务部
5-5.5-3
经营部
5-5.5-3
质量管理部
5-5.5-3
工程部
5-5.5-3
保安部
5-5.5-4
章节号
章节名称
索引号
公关宣传部
5-5.5-4
管理处
5-5.5-5
5.5.2
管理者代表
5-5.5-5
5.5.3
内部沟通
5-5.5-6
5.6
管理评审
5.6.1
总则
5-5.6-1
5.6.2
评审输入
5-5.6-2
5.6.3
管理评审输出
5-5.6-2
6
资源管理
6.1
资源提供
6-6.1-1
6.2
人力资源
6-6.2-1
6.2.1
人员素质总要求
6-6.2-1
6.2.2
能力、意识和培训
6-6.2-2
6.3
基础设施
6-6.3-1
6.4
工作环境
6-6.
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