KAIZEN基本学习知识.docx

持续改善（ KAIZEN ）—能让员工的生产力变得更高的战略如果你只学一个日语词，那么就学“ KAlZEN ”！ KAlZEN “持续改善”的策略是日本管理部门中最重要的理念， KAlZEN 是日本人竞争成功的关键， KAlZEN 意味着改进， KAIZEN 意味着涉及每一个人、每一环节等的连续不断的改进： 从最高的管理部门、管理人员到工人。 Kaizen[ 改善 ] 管理者论坛 [ ] 什么是 Kaizen？ 释义  收藏本站 Kaizen 法最初是日本企业界的一个管理概念，用于渐进的、持续（增加）的变革或提高 。 Kaizen 实际上是一种生活哲学。 它假设我们生活的方方面面都应该持续不断地得以改变和提高。 Kaizen 哲学的背后包含着许多日本管理理念，如： Total Quality Control[ 全面质量控制 ] 、品质圈、小组活 动、劳资关系。 Kaizen 哲学的关注要点是： 质量、努力、全员投入、变革意愿、沟通。 日本公司相互区别之处就在于： 是完完全全的创新，还是大刀阔斧的变革，还是通过 Kaizen 实现 持续提高的变革。 Kaizen 的字面意义就是： 通过改（ Kai ），而变好（ Zen）。 Kaizen 的五个基本要素 团队工作（ Teamwork） 自律性（ Personal Discipline） 高昂士气（ Improved Morale） 质量圈（ Quality Circles） 改良建议（ Suggestions for Improvement） 在此基础之上， Kaizen 的三项核心要务 ?降低废料、排除低效。 ? 做好生厂区管理的 5 个 S ? 1. Seiri - 整理 ? 2. Seiton - 整顿 ? 3. Seiso - 清洁 ? 4. Seiketsu - 清扫 ? 5. Shitsuke - 修养 ? 实现标准化 。 何时应用 Kaizen 法？ 尽管较难给出一个普遍适用的建议，但有一点是清楚的， Kaizen 非常适用于 需要长期过程的渐进变革，这种变革最好是在浓厚的集体主义环境下进行。 个人主义文化盛行的组 织更注重短期成功，所以倾向于用 Business Process Reengineering[业务流程重组 ]一类的变革方法。 Kaizen 与 BPR 比较 将 Kaizen 与 BPR 进行比较，我们就很容易看出， Kaizen 哲学更为人性化，更易于执行，只需要提 供渐进的、幅度较小的变革，但需要一个长期过程。 与之相对， BPR 法则是技术导向的剧烈变革， 且难度较大，它需要大量的变革管理技能。 ————今井正明 KAIZEN 带来的成功： 观看运行中的丰田生产系统是一件赏心悦目的事情，工人们以下 4 条为工作原则：清扫、分类、筛选、整洁。丰田公司的装配厂有一种比较活跃的氛围，每个动作都有明确的目的，没有懒散现象， 在一般的工厂你会看到一堆堆未加工完的零件，装配线停下来检修，工人站在那里无所事事。而在 丰田，生 程就像 的舞蹈，工人看上去就像舞蹈演 ：取零件， 行安装， 量?? 一切都是在完美的 境中 行的。 种完美不是与生俱来的，而是丰田采用的“持 改善 KAIZEN ”管理模式，从各种 入手，丰田汽 全面提高了 量，得以雄霸世界汽 市 。 源于日 的“ KAIZEN ”，意指小的、 的、 的改 ， 一方法是指企 通 改 一系列生 程中的 活 ，如持 减少搬运等非增 活 、消除原材料浪 、改 操作程序、提高 品 量、 短 品生 、不断地激励 工。 程中确定的 品各功能和企 各部 的目 成本，是 品制造及 售 程的成本控制依据。在 个 程中，企 可利用 KAIZEN 来逐步降低 成本，以达到或超 一目 ，并分 段、有 划地达到 定的利 水平。其 算大方法如下：改善 =本年（月）的 成本 -上年（月）的 成本。 一方法的指 思想是企 有能力不断地降低 品成本， 是一种永无止境、目 不断提高的成本管理思想和方法， 种成本意 是企 期保持成本 的基 。 KAIZEN ，以 PDCA 循 基 ， PDCA 是戴明管理思想的集中体 。其特点是大 套小 ，企 部、 、班 、 工都可 行 PDCA 循 ，找出 以 求改 ； 梯式上升，第一循 束后， 入下一个更高 的循 ；循 往复，永不停止。戴明 改 量，把 品和 程的 改 看作一个永不停止的、不断 得小 步的 程。 正是凭着 KAIZEN 种精 的精神，从丰田汽 开始，到整个汽 界， 几十年的努力，到 80 年代中期日本 达到最 煌的 期，日本汽 充斥包括美国在内的世界各国市 。 看下列一 数字： 1970 年日本汽 出