集团企业文化建设计划与实施策划书.pdf

** 集团企业文化建设计划与实施策划书 第一部分：导言 品牌与文化 品牌，是所有企业的梦想。 品牌来自于忠诚的客户， 而没有忠诚的员工就不会有忠诚的客户。 员工的忠 诚又来自他自身的归属感。用简单的图标表示如下： 归属感（即员工对企业的认同度、忠诚度乃至身为这个企业员工的自豪感） →忠诚的员工 →忠诚的客户 →品牌。 人的归属感来自于两方面： 物质方面和精神方面。 就企业而言， 物质方面的 归属感主要由薪资、股份、保险、福利等产生；而精神方面的归属感则来自于招 聘、培训、考核、企业文化、员工关系等环节，就是说，除了薪资模块，人力资 源工作的其它 5 大模块都与人的精神密切相关。 物质的力量最终有限， 人的根本动力终归来自于精神。 作为人力资源工作重 要部分的企业文化建设， 目的就是要通过最大程度地强化员工的归属感， 来激发 其精神动力， 以实现人尽其才， 这也是企业文化日益彰显其不可或缺性和存在威 力的原因。 文化主创归属感，归属感主创品牌，这就是文化跟品牌的逻辑关系。 第二部分：文化诊断 认定了品牌与文化的逻辑关系后，接下来全部的问题就是：企业文化如何创造员工的 归属感。每个企业的情况不同， 达到这一目的切入点也会不同，即所谓的对症下药。经过近 两个月的访谈、了解、调研，现对 ** 集团公司（龙山总部为主）的文化现状做出简要诊断如 下。 说明：本次调研形式为 a 、个别访谈； b、问卷调查； c 、切身体验 ■主要结论 一、就总体而言： ** 公司领导层有着基本明确的符合经济规律以及人性化的经营理念，基层员工 普遍踏实肯干，但是公司推崇的人性化的阳光目前还没有普照到每一个流汗、流泪的角落。 二、就工作软环境而言：工作气氛不够轻松、活跃；交流方式不够简单、直接；团队信任度有待 进一步提高。 三、就合作意识而言：合作意识比较陈旧，更多停留在 对人不对事“ ”的机关事业单位式的思维方 式阶段 ,而不是 对事不对人“ ”的现代企业高效合作方式。表现为两个方面： 1 、服从意识甚于 责任意识，导致很多时候，我们需要借助权力推动工作而不是由各司其职的意识产生结果； 2 、 帮忙“ ”意识甚于合作意识，导致很多时候员工不得不凭借私人交情实现合作，产生 关系“ ” 心理，使合作环境复杂化。 四、就工作节奏而言：习惯性的作风拖沓，习惯性的行动迟缓，彼此浪费大量时间。 五、就职业素养而言：员工职业素养较为缺乏，职业化程度较低。 以上几点产生的现状： 1、工作效率有待提高（对事情进展而言）：表格很多、会议也不少、小流程看起来也无懈 可击， 看起来大家都很忙， 但是这种忙碌并没有使资源得到很好的利用， 没有很好地实现效 率的最大化，相对人力、财力、物力的投入而言，企业前进步伐的加快还有很大提升空间。 2 、合作低效应（对个人成长和团队凝聚力而言）：不少员工进入企业后，一腔热情不同程 度地冷却， 逐步变主动工作为被动工作， 变进取意识为撞钟心态， 逐步学会推诿工作、 推卸 责任，在逐步 成熟“ ”起来后，个人成长的减缓甚至停滞。以上是中国发展中企业的通病，包 括** 公司。这样的合作效应不能很好地凝聚员工的力量，形成团队的合力。员工不能健康地 成长，企业也就不能健康地壮大。 3 、员工内心的归属感和对企业的认同感不高，作为本企业员工的自豪感和对企业未来的信 心需要进一步加强。 ■原因分析 造成上述现状的因素