怎样树立管理者权威.docx

伊美娜培训教案——如何树立管理者权威 如何树立管理者权威 【概述】 众所周知，《红楼梦》作为一部古典名著在我国影响极为深远，很多专家学者把它作为“红学”来研究。而在这本旷世奇著中，其实我们所能观赏的不仅仅是其中缠绵悱恻的 “双玉” 之恋，见识的不仅仅是众多公子小姐穷极奢靡的豪门生活，从一个管理者的角度来看， 它更值得我们深层探究的是贾氏家族从兴起到覆灭的管理学意义。 《红楼梦》里性格鲜明的两个女主角王熙凤和薛宝钗正是两种不同的管理 形象，她们代表了两种截然不同的管理模式， 塑造了两种不同的管理权威： 一是 贪婪集权型，主要以王熙凤为代表；二是创新分权型，主要以薛宝钗为代表。 应该说，在协理宁国府时， 王熙凤最出色地表现了她的管理才能。 上任之初，她就极其尖锐地指出宁国府存在的种种弊病， 并对此下了一剂猛药： 制定规则，按岗定编，强化监管。这一措施收到很好的效果， 宁国府的面貌立刻改变了。由此可见，王熙凤的权威性确实是很强的。然而，同样是这个王熙凤，在给贾母 料理丧事时却出乎意料地陷入“权威性不足”的泥潭困境。她既调不动人，也调不动钱，被气得“眼泪直流，只觉得眼前一黑，嗓子一甜，便喷鲜红的血来，身子站不住，就栽倒在地” 。那么为什么王熙凤在协理宁国府时威重令行，而给贾母理丧时却权威不足、 指挥失灵呢？这是因为， 王熙凤的权威主要依靠贾母和娘家做靠山。一旦靠山倒了， 王熙凤的权威便马上土崩瓦解。 另外王熙凤肆无忌惮地以权谋私、行贿受贿、盘剥众人，在贾府上下积怨极深，毫无人缘。所以说， 王熙凤实际上并没有真正的权威， 有的仅仅是一时的权势而已； 靠山一倒，便寸步难行，一败涂地，任凭她再有管理才能也无力回天。 而薛宝钗和王熙凤一样， 深知管人是要讨人嫌的。 但她的处理风格却和王熙凤完全不同，她在就职演说中说道： “我本也不该管这事。就你们也知道，我姨娘亲口嘱托我三五回， 说大奶奶如今又不得闲， 别的姑娘又小，托我照看照看。我若不依，分明是叫姨娘操心。我们太太又多病，家务也忙。我原是个闲人，就 是街坊邻居， 也要帮个忙儿， 何况是姨娘托我？讲不起众人嫌我。 倘或我只顾沽 内部资料 北京培训中心 第 1 页 伊美娜培训教案——如何树立管理者权威 名钓誉的，那时酒醉赌输，再生出事来，我怎么见姨娘？”薛宝钗把自己参与管理说成是身不由己、 万般无奈的事情， 这样不仅在相当程度上淡化了管理者与被管理者之间的矛盾， 而且在一定程度上赢得了被管理者的同情。 即使是强化治安管理，薛宝钗也不是金刚怒目式的， 而是循循善诱，尽可能启发人们的羞耻之心。事实证明，薛宝钗的这套柔性管理确实具有很强的感化作用， 人们对此都口服心服。 应该强调的是， 与王熙凤相比， 薛宝钗实际上并没有什么管理实权。 但是我们完全可以说，《红楼梦》中真正的管理权威就是薛宝钗。薛宝钗的这种管理 权威是基于权力的基础之上的， 而权力之外又掺杂了更多的情感管理因素， 它是权力和威信的结合体。 一个有权威的管理者在遇到障碍时， 员工会紧密的团结在你的周围， 齐心 协力的帮助你度过难关， 而一个有权无威的管理者在遇到障碍时却往往面临着树 倒猴狲散的结局。 现实的管理工作中， 我们往往更多的关注如何获得权力、 如何 使用权力，而忽略了如何在权力的基础之上树立威信， 如何去影响和感召自己的 员工，到头来常常是事倍功半。北京培训中心此次开展“如何树立管理者权威”培训，正是为了提示伊美娜各位在位的管理者、 “掌权者”们，如何在充分发挥利用现有权力的基础之上， 向自己所带领的员工展示自己独特的领导魅力， 做一位迷人的管理者。 第一讲 如何树立管理者权威（上） 【本讲重点】 ◇权威与权力的关系 ◇影响威信的因素 权威与权力的关系 什么是权力 任何一个企业的管理者都具有一定的权力， 管理者的权力是管理者从事管 理工作的资格， 管理者的职位越高， 他的权力也就越大。 如果一个管理者处在某 内部资料 北京培训中心 第 2 页 伊美娜培训教案——如何树立管理者权威 一职位上，却没有相应的职权，那么他是无法进行管理工作的。在管理过程中， 管理者依靠权力去命令、组织、领导、影响和指挥管理员工，从而完成企业的任 务和目标。管理者的权力是公司规定的，是领导授予的，它不因人而异，谁处在 那个职位上，谁就具有那个职位的相应的权力，职位越高，职权越大，对应的责 任也就越大。但实际上，在管理工作中，仅具有法定的权力，是难以做好管理工 作的，管理者在工作中还应重视“个人影响力”，成为具有一定权威的管理者。 什么是权威 所谓“权威”，是指管理者在企业中的威信、 威望，是一种非强制性的“影响力”。权威不是法定的，不能靠领导授权、不能靠公司给予。权威虽然与职位 有一定的关系， 但主要还是取决于管理者个人的品质、 思想、知识、能力和水平；