客服个人一周工作总结范文,个人总结.doc

精品文档，助你起航，欢迎收藏关注！ PAGE 客服个人一周工作总结范文,个人总结 客服个人一周工作总结 ?这一周工作非常忙，有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累，但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结： ?一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类，以便她们能够更方便的查找自己的客户。 ?二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。 ?三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。 ?四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。 ?五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作，每日的日报表都要及时送到财务审核。 ?六、负责短信的发送，包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话，让领导能够知道我们部门的销售情况，让员工能够及时准确的做好销控。 ?七、负责客户服务部的一些日常工作，如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档，做到了分类存放。 ?八、完成领导安排的其他工作。 ?我是六月底进入的公司，刚到公司的时候，对业务不熟练容易出错，经过一个多月的学习，让我学到了很多，领导的栽培，同事的帮助，让我对自己的工作越来越熟练，即使这种，在工作中也难免会出错，在以后的工作中，我要强化自己的业务技能。 欢迎您的下载！ 资料仅供参考！ 与君学习、共同进步提升！ 致力于企业和个人提供合同协议、施工方案、入党申请书、 策划方案计划书，范文及学习资料等打造全网一站式需求！ 请您关注本文库账号，定期给您带来最新的文档资讯！