企业文明与企业绩效管理教材.ppt

企业文化与企业绩效管理;大 纲;1 疑问;;;;;企业文化定义;;企业文化的特点;;;;企业文化的作用;(2)约束作用 企业文化通过统一思想来约束员工行为，营造一种符合观念相通和习惯一致的活动氛围即工作环境，使得生在其中的每一位成员都遵守共同规则，并形成沟通和配合默契。这是一种从内心出发的自我约束，具有潜意识性并深受同化，是满足人的归属感的一种自我需求。 ;(3)激励作用 企业文化的形成使企业员工有了共同的价值观念和奋斗目标，员工受到尊重和重视，获得群体的社会归属感，就会从内心自觉而又充分地发挥个人的主动性和创造性，来加强企业对自己的认同感，展现自身价值。企业文化正式通过这种精神激励，来满足人的本质需求，从而产生出物质效果的，比其他方式更有效。 ;(4)凝聚作用 企业文化的价值观一旦被企业成员认识，它就会成为一种豁合剂，就好比是一条纽带，从各方面把其成员团结起来，形成巨大的向心力和凝聚力。通过这种凝聚作用，企业员工就把个人的思想感情和命运与企业的兴衰紧密联系起来，产生对企业的强烈的归属感，是深层凝聚力的主要来源。 ;(5)协调作用 企业文化的自我协调作用比组织领导的人为协调要有效得多，企业员工在共同价值观和追求的引导下，会主动积极地相互协调，推动工作任务的完成，从而获得共同的成就感。企业文化的协调作用还表现在与制度规范强制执行的不同和优越性，文化的协调很多时候展现出的是一种默契配合，协调内容可能是制度所无法表达出来的，在这种状况下，各项工作的开展就好比是得到了企业文化润滑剂的无间啮合。 ;(6)辐射作用．． 企业文化的辐射功能与其渗透性是一致的，就是说，企业文化不只在企业内部产生作用，它也通过各种渠道对外部社会产生影响。产品、服务行为、员工生活、传播媒体、公共关系活动等都是企业文化向社会产生辐射作用的载体或形式。在企业日益重视形象和声誉的今天，电视、广播等各类广告越来越多，铺天盖地，不断向社会散发出百花齐放的文化信息，构成了社会文化的重要组成部分。 ;一年成功靠机遇， 五年成功靠领导， 十年发展靠制度， ???年长青靠文化。 ;举例;关系准则： 真诚相待，互惠互利，共同发展。 只有奉献才能发展。 实实在在做人，扎扎实实工作。 以道育人长成信，以术治人久成恨。 产品—人品。企业靠产品，产品靠质量，质量靠人品，人品靠意识，意识靠制度，制度靠文化。科学管理就是合理分配。 注重领导干部非权力影响力。今天任职不管人，明天免职被人管。 布置——责任——表面，落实——使命——根本。 把公事当私事做。 观念决定命运，爱心创造幸福。 成功就在于坚持之下的努力之中。;价值观念： 小私为私，大私为公，爱人利己，利私肥公。 资源有限，创造无限。 管理讲人性，不能讲人情。 己所不欲，勿施于人。 认识事物必须突破视觉感官，享受人生贵在体验过程。 经历就是财富，感恩的心离财富最近。 管理就是管自己。 人生最困难的事就是认识自己，控制自己；人生最值得投资的事就是磨炼自己。 ;社会具有“上帝”功能、“合同”功能和“保险”功能 “小孝”是赡养，“中孝”是感恩，“大孝”是尽忠。 小胜靠智，大胜靠势，长胜靠德。 管理是严肃的爱，教育是永久的福利。 团结的最高境界是志同道合。 认真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。 缺乏责任感就是最不道德。责任心就是能力，责任胜过能力。 领导干部就是规章制度。言有物，行有恒，智圆行方。对企业文化要“真信、真学、真用 ;其他单位的企业文化 微软： 充满激情、迎接挑战 自由平等、以德服人 自我批评、追求卓越 责任至上、善始善终 虚怀若谷、服务客户 ;阿里巴巴的企业文化和价值观体现在以下三个方面： (1)阿里巴巴的梦想 通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界。 (2)远景目标 成为一家持续发展102年的企业； 成为全球十大网站之一； 只要是商人就一定要用阿里巴巴;(3)使命 让天下没有难做的生意! (4)阿里巴巴“六脉神剑的价值体系； 客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长： 团队合作：共享共担，以小我完成大我；拥抱变化：突破自我，迎接变化； 诚信：诚实正直，信守承诺； 激情：永不言弃，乐观向上： 敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。 ;山东黄金的企业文化 “关怀、公平、忠诚、责任的核心价值观 “让尽可能多的个人和尽可能大的范围因山东黄金集团的存在而受益”的终极目标， “尊重创新、尊重创造、尊重人才、宽容失误”的文化氛围;绩效管理;案件能给我们带来哪些管理方面的启示？ 看似“正常”、“普遍”的职场纠葛竟然酿成惨案，太和顾问的专业人士认为，这反映出该公司在管理方面存在一些巨大的漏洞或软肋： 1、对员工的评价。 该公司“人治”的影子随处可见。 我们从新闻中看到，在该公司里，一名员工干得好，还