国际营销调研概论 .pptx

国际市场营销调研;;引例：没有市场调研，国际化将失败;;1/3英美人从未听说过中国品牌 ;课程概述;内容结构;课程特点;第一章 国际营销调研概论;学习目标;第一节 市场信息与市场调研;一、市场与市场信息;;一、市场与市场信息;二、市场调研的概念;;;;市场调研的特征：;市场调研的特征：;三、国际营销调研;;?第三，国际营销调研比国内营销调研更加困难、更加复杂。有些信息难以得到；不同国家统计方法、统计时间不一样，增加整理难度（比如公制、米制）；调研方法会受到较大的限制；调研成??高（差旅费用、翻译费用）；组织调研工作比国内调研复杂（比如，母公司调研与子公司调研，如何利用国内调研和国外调研公司？）等。?;;铱星：无可奈何的陨落 1987年，美国铱星公司开始了一项通信史上前所未有的浩大工程：铱星系统计划。整个工程预计11年完成，累计耗资50多亿美元。铱星公司的目标是利用66颗卫星，组成一个包围地球的“卫星圈”，从而使无线通信网络覆盖全世界的每个角落，包括两极与各大海域。11年后，它的梦想得以实现，这是世界上第一个大型低轨卫星通信系统，也是全球最大的无线通信网络。;铱星系统的诞生，可以说是移动通信领域的一个里程碑。人类第一次实现了不依赖于地面网而直接通信，对于科技、军事、远洋等方面也有着非凡的意义。当年，它被美国的《大众科学》列为年度百项最佳科技成果之一，某些权威机构甚至将它评为1998年世界十大科技成就之一。在稍后的科索沃战争和台湾大地震中，铱星系统都发挥了积极的意义。;;第三，系统投入商用时，技术条件尚不十分完善，糟糕的通话服务让用户怨言四起，潜在客户更是敬而远之。 第四，铱星除了负责整个系统建造及终端产品生产的投资，并不直接参与运营，铱星系统这样一个全球性的个人卫星通信系统，基本处于分散经营状态，不能充分发挥其全球优势。结果，系统投入商用时，零售商们居然还未得到铱星手机；另外，一些客户虽然对铱星手机很感兴趣，却不知道到哪里购买。铱星公司的低效率传递了如此的负面信息：铱星手机不是面向普通百姓的东西——这样一来，就失去了很多顾客。 种种问题纠缠在一起，铱星的经营状况每况愈下。而后，各种到期的债务更使它举步维艰，公司股东在多次注资无效的情况下，最终放弃了对铱星的支持。2000年3月，铱星公司向法院申请破产保护。;第二节 市场调研的分类;一、按研究性质分类;;;;4、预测性调研 是指为了对市场未来的发展进行预测所进行的市场调研活动。预测性调研的目的在于对某些市场变量未来的前景和趋势进行科学的估计和推断。 例如，对行业市场销售前景的预测、对企业未来市场份额的预测等。;二、购买商品目的不同;;;三、按调研登记时间的连续性分类;四、按调研的产品和服务分类;五、按调研的主体分类;六、按资料的来源分类;第三节 市场调研的内容;一、基本研究内容;;二、专项调研内容;国际市场宏观营销环境研究;;;;09年我国城乡家庭居民的消费结构 ;;;;;;;;;;;?：2013年全球最佳品牌 苹果超越可口可乐成最有价值品牌;;;左立柱色彩黯淡，但龙紧紧紧攀附 右立柱色彩光鲜，龙却跌落到地上;第四节 市场调研的原则、要求与流程;一、市场调研的原则;二、市场调研的要求;三、市场调研的步骤;第五节 市场调研的产生与发展;;;;谢 谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Thursday, July 16, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:05:5614:05:5614:057/16/2020 2:05:56 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2014:05:5614:05Jul-2016-Jul-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:05:5614:05:5614:05Thursday, July 16, 2020 13、志不立，天下无可成之事。7月-207月-2014:05:5614:05:56July 16, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。16 七月 20202:05