公司治理与风险管理-基础_06.docxVIP

精品资料 精品资料 可编辑修改 可编辑修改 第六章战略控制 本章考情分析及教材主要内容 本章属于重点章。主要从战略控制、企业经营业绩衡量、战略控制方法和变革管理四个 方面讲述了企业进行战略控制的内容、方法和途径。 本章重点掌握的内容包括： （1 ）战略控制及其相关内容；（2 ）经营业绩衡量的相关内 容；（3 ）预算与预算控制；（4 ）企业业绩衡量指标；（5 ）平衡计分卡相关内容；（6）战略 变革的有关内容。 本章介绍了许多重要的概念及基本的分析手段与分析方法，与教材其他章节联系紧密， 共同构成战略管理体系的完整内容。 本章内容是对第二章和第三章战略分析、 第四章战略选 择、第五章战略实施等内容的充分运用， 并在此基础上将战略管理加深一步；同时，战略控 制作为第七章财务控制、 第八章内部控制的铺垫， 为以后的学习打下基础。 因此，本章内容 起着承接前后的过渡作用。 学习本章内容，对于整体把握教材的框架， 从整体上理解战略管 理，都有着极大的帮助。 本章的考试题型主要为客观题和简答题。 2009年考点主要集中在战略控制、经营业绩 衡量、预算与预算控制、企业业绩衡量指标、平衡计分卡和战略变革等部分。 第一节战略控制的过程 」、战略失效与战略控制 （一）战略失效及战略失效的类型及原因 战略失效的概念战略失效的原因早期失效战略失效的类型晚期失效偶然失效战略失效是指企业战略实施的 结果偏离了预定的战略 目标或战略管理的理想状态。（1 ）企业内部缺乏沟通； 战略失效的概念 战略失效的原因 早期失效 战略失效的类型 晚期失效 偶然失效 战略失效是指企业战略实施的 结果偏离了预定的战略 目标 或战略管理的理想状态。 （1 ）企业内部缺乏沟通； （2）战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻； （3 ）战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间 出现较大缺口； （4 ）用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守； （5 ）公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷 或错误： （6 ）企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以 适应等。 在战略实施初期，由于新战略还没有被全体员工理解和接 受，或者战略实施者对新的环境、工作还不适应，就有可能 导致较高的早期失效率。 晚期失效是指当战略推进一段时间之后， 原先对战略环境条 件的预测与现实变化发展的情况之间的差距会随着时间的 推移变得越来越大，战略所依赖的基础就显得越来越糟，从 而使失效率大为提高。 在战略实施过程中，偶然会因为一些意想不到的因素导致战 略失效，这就是偶然失效。 【例题1 ?单选题】实施战略时，由于全体员工理解和接受战略出现的差异而导致的战 略失效称为（ ）。 A.早期失效 B.偶然失效 C.晚期失效 B.偶然失效 C.晚期失效 D.预期失效 【答案】A 【解析】战略失效分为 A、B、C三种，在战略实施初期，由于新战略还没有被全体员工理解和接受，或者战略实施者对新的环境、 工作还不适应，就有可能导致早期失效； 晚期 失效是指当战略推进一段时间之后， 原先对战略环境条件的预测与现实变化发展的情况之间 的差距会随着时间的推移变得越来越大， 战略所依赖的基础就显得越来越糟， 从而使失效率 大为提高；在战略实施过程中， 偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效， 这就是偶然 失效。 【例题2 ?单选题】在战略失效的三种情况中，失效率最高的是（ ）。 早期失效 B.中期失效 C.偶然失效 D.晚期失效 【答案】D理论界认为不同一早期或晚期。 但是偶然失效时失效率最低的， 我们分析综 合后认为是晚期失效 【解析】晚期失效是指当战略推进一段时间之后， 原先对战略环境条件的预测与现实变 化发展的情况之间的差距会随着时间的推移变得越来越大， 战略所依赖的基础就显得越来越 糟，从而使失效率大为提高，晚期失效是失效率最高的。 【例题3 ?多选题】以下原因中能导致战略失效的有（ ）。 推出不被消费者接受的产品 战略实施过程中各种信息不能有效传递 C?主管人员玩忽职守 D.战略不能适应外部环境的巨变 【答案】ABCD 【解析】战略失效的原因主要有以下几点： （1 ）企业内部缺乏沟通，企业战略未能成 为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望； （2 ）战略实施过程中各 种信息的传递和反馈受阻； （3 ）战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现 较大缺口； （ 4）用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守； （5）公司管理者决策 错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误： （6 ）企业外部环境出现了较大变化，而现有 战略一时难以适应等。A属于决策的错误，战略目标本身存在错误。 【例题4 ?多选题】从以下（ ）等方面能判断战略是否有效。 是否能原封不动地运用到底 每个细小目