[总结范本]2018年工作总结-昌荣里社区卫生服务站.pdf

2018 年工作总结 - 昌荣里社区卫生服务站 随着各级政府对社区工作的高度重视， 市、区二级卫生局部门的正确 领导和大力扶持，社区居民的日益信赖情况下，我站的各项工作得到了健 康、稳步的发展，在 XX 的一年里我们着重做了以下几项工作： 一、社区卫生服务站的优越性，让群众深刻感觉到社区服务的好处， 几年来我站开展以诚信为宗旨，以社区居民为中心的服务模式，要求医务 人员做到“五心”服务（热心、关心、耐心、虚心、放心） ，对来就诊的 病人主动热情、亲切关怀、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能来 我站就诊，我们都上门为他们就诊。为了方便患者就诊，我们在形式上做 了许多有效的措施，比如电话联系、发联系卡、下乡走访，为病人送医送 药上门，使患者感觉到我站的方便、快捷的优越性，让社区的居民真实感 受到我站的存在和服务的宗旨。 二、 “帮助困难群众，促进社区居民的身心健康、使贫困居民享有 初级卫生保健”，是党和国家发展事业的即定方针，也是金昌市委、市政 府非常关心的问题，为解决社区特困居民看病难的问题，我站作了大量卓 有成就的工作，如从我站成立之日起，就对我站管辖社区群众承诺：下岗 工人和困难户来我站就医的，一律只收成本费，特困户到我站就医的，医 药费全免，根据市、区政府、卫生局领导的指示精神，切实做好传染病与 实发性卫生事件的预防工作，加强肠道传染病的预防控制工作。在上级领 导的指导下，我们全站医护人同集体努力，完善了传染病报告制度，设立 了传染病报告小组，并设立了奖罚制度，每月做疫情报告，认真落实省卫 生厅、市卫生局传达的上级指示精神。 三、抓好健康教育、计划免疫、 计生指导工作实现社区六位一体的功 能，基础免疫事关国家的未来，我站始把这一工作放在重要位置，由专人 负责。但任没有打到理想的效果。 第 1 页 共 3 页 计生指导是社区卫生工作不可缺少的一个环节， 这也是我站的一个薄 弱环节。目前为止，由于条件限制，我站和居委会一起不能很好地对围边 地区的育龄妇女进行优生、优育指导，对孕产妇例行检查，帮助其做好产 前、产后的自我保健提供卫生咨询， 解决孕产期心理、 生理上的一些问题。 四、我站对群众的健康教育工作一向很重视， 因为只有让群众认识到 疾病的预防观念，才能提高社区居民的身体健康。为此，我站每月出宣传 栏一期，每季一次健康讲座，还不定时为群众发放宣传材料，同时开展疾 病防治知识宣传讲座。 五、医学理论的学习技能培训， 提高医务人员业务素质，提高医务人 员的业务素质，是搞好社区服务的条件，今年，我站组织全体医务人员学 习全科理论知识，参加市、区卫生局、疾病控制中心培训人次数达１５次 以上，岗前次数达２０次以上，从而大大提高了医务人员的素质，为搞好 社区卫生打下了坚实的基础。 六、智能管理、社区卫生服务管理网络 我站目前有两台电脑，对社区居民的健康档案、高血压病等慢性病、 50 岁以上的老人及孕妇进行系统管理， 为社区卫生服务网络管理打下了基 础。 七、实现双向转诊，确保医疗服务质量，资源共享的互惠合作关系， 确保提高了社区卫生服务的质量。 回顾建站以为社区卫生发展过程， 我们深切感觉到党和政府对社区卫 生工作的高度重视和大力扶持，是推动社区卫生事业健康发展的生命力， 我站能有今天的规模和成绩，是与市、区领导的支持分不开的，虽然在过 去的近两年的实践中，我们积累了一些经验，取得了一些成绩，得到了上 级的认可，群众的好评。我们有决心，在新的一年里，总结经验，找出差 距，如智能化管理才刚进步，部分医务人员的业务能力、与人沟通能力等 综合素质还须进一步提高，深入社区深入家庭还做得不够，这一切，有等 在新的一年里改进，提高。我们相信，在上级高度重视、部门的正确指导 第 2 页 共