淄博培训效果和满意度调查分析.docx

“教学与就业数据分析师第一期培训班” 效果和满意度调查分析 应广大高职院校教师的要求， 全国高职高专校长联席会议与麦可思研究所联合举办面向高职 院校管理人员的“教学与就业数据分析师”培训。从 2009 年 12 月 3 日开始，秘书处通过中国 高职高专教育网对培训内容进行了网上问卷调查， 得到了广大高职院校教师的积极响应。 根据问 卷调查结果，确定了第一期培训课程内容安排（见附件），并于 2010 年 4 月 25 日-28日在淄博 职业学院举办了第一期培训班。 培训班分为“决策班”与“技术班”，决策班的课程安排集中在前两天，技术班的培训时 间为三天。 为了取得较好的培训效果， 本次培训还进行了调查问卷计算， 调查分为培训前与培训 后两部分。 从调查结果分析情况来看， 参加本次培训的大部分教师对培训满意度高， 认为通过本 次培训学习了高校数据化、 科学化管理的理念， 对自身工作水平层次提高帮助很大。 培训的教学 内容有较强针对性和应用性，本次培训会务组织到位，服务好。 依据本次调查反馈情况，具体分析如下： 提示 ：本数据分析结果完全依据参加培训的人员提交的调查问卷计算。 主要结论： 1． 培训班的实际参加人数超过报名人数 。学员以分管学校教务工作的领导或老师为主，但也不 乏其他部门对教学与就业数据分析感兴趣的老师，其中 70 学员为技术班， 30%为决策班。大 多学员此前对就业的调研数据或报告并不了解。 2． 培训的总体满意度很高，是一次成功的培训 。 98%的学员认为培训对实际工作有帮助。这从 侧面体现了培训的必要性与重要性。全部学员的 87%愿意推荐本培训课程体现了对培训效果 的基本肯定。其中决策班的学员推荐比例更高，为 94%，高于技术班学员 83%的比例。 3． 学员最感兴趣的培训主题是数据采集与问卷的设计 。“数据采集与问卷的设计”和“高校管 理与数据”是学员最感兴趣的内容。“高校管理与数据”包含的各项主题也引起学员广泛关 注，各项分布比例均超过 50%。值得注意的是，在“高校管理与数据”方面，决策班与技术 班学员的关注点有较大差异，见图 10 、图 11，决策班学员对“毕业生就业跟踪调研”表现出 更浓厚的兴趣，而技术班学员对于“新开专业社会需求论证”更为关注。 4． 师生互动环节有待改进 。虽然培训的总体满意度高，但尚有改进空间，调查结果显示“师生 互动环节不够”占需改进方面的分布比例最高（ 25%）。在未来的培训中，有必要在课程内 容的编排上进行调整，并对授课方式、方法进行改进，以增加互动性与趣味性，及时与学员沟通，并根据实时反馈对课程内容进行调整，有助于有针对性地强化指导。 总体分析 一、学员背景分析 此次培训班报名人数 82 人（不包含淄博职业学院学员） ，实际参加培训人数超过报名人数， 职务结构以分管教务或就业的中层领导和教师为主，学员来自全国各地区共计 33 所高职院校， 涵盖华中、华北、华南、东北等主要区域，此次培训的影响力较强。决策班和技术班参加培训学 员的人数比例为 7:3 ，全部学员中有近四成为学校中高层领导，参加决策班的学员中中高层领导 比例超过七成，培训受到参加培训院校的高度重视。 决策班 30% 技术班 70% 图 1 参加培训学员的班级类型分布 校领导 , 3% 中层领导 , 36% 教师 , 61% 图 2 参加培训学员的职务结构分布（全部学员） 校领导 , 5% 教师 , 20% 中层领导 , 75% 图 3 参加培训学员的职务结构分布（决策班） 校领导 , 2% 中层领导 , 20% 教师 , 78% 图 4 参加培训学员的职务结构分布（技术班） 近六成学员在培训前未曾阅读/使用过规范的的调研数据 / 报告，说明之前参加培训学员对就 业数据分析的科学性不高。 没有阅读 / 使用过 58% 曾经阅读 / 使用过 42% 图 5 阅读 / 使用过科学的调研数据 / 报告的人数分布（决策班与技术班此比例相同） 二、培训效果分析 结论 1. 培训效果好，反响强烈。 98%的学员认为培训对实际工作有帮助。这从侧面体现了培训 的必要性与重要性。 全部学员 87%的推荐度体现了对培训效果的肯定。 其中决策班的学员推荐比例更高，为 94%，高于技术班学员 83%的比例。 不太有帮助 2% 非常有帮助 38% 有一些帮助 60% 图 6 培训对实际工作帮助程度的分布（全部学员） 不确定 13% 愿意 87% 图 7 推荐此培训给同事或其他学校的分布（全部学员） 不确定 6% 愿意 94% 图 8 推荐此培训给同事或其他学校的分布（决策班） 不确定 17% 愿意 83% 图 9 推荐此培训给同事或其他学校的分布（技术班） 结论 2. 对培训效果的期待很高， 培训后效果明显， 仍还有提