职位说明书&KPI（市场部总监）.doc

职位说明书 职位名称： 市场营销部总监 职位编号： 职位等级： 版本号：V1.0 所在部门： 市场营销部 工作地点： 深圳 填写日期： 2011年12月 生效日期： 直接上级部门： 总经办 制 定 者： 审 核 者： 审批： 职位的概要描述（简要地介绍该职位的主要工作内容及目的，突出该职位对组织独一无二的贡献）： 根据公司的营销战略和规划，制定相应的销售策略与计划并落实完成，确保公司销售目标的达成，提高公司产品的市场占有率。 职位关系： 本公司内本公司外直属上司 本公司内 本公司外 直属上司 同僚职位市场营销部总监联系紧密的部门/职位常务副总本职位联系紧密的部门/职位 同僚职位 市场营销部总监 联系紧密的部门/职位 常务副总 本职位 联系紧密的部门/职位 客户财务部制造部品质部 客户 财务部 制造部 品质部 项目部 技术部 人资行政部经理 财务部经理 直接下属： 业务员 职位范围：请列出该职位直接和间接下属的数目 直接下属人数 3 间接下属人数 17 合计 20  任职要求： 1、素质要求：填写该职位应具备的3~5项关键性基本素质； 2、学历、专业、经历和技能要求：填写该职位应具备的受教育程度、相关专业、工作经验和基本技能。 入 职 条 件 素质要求： 1） 成就导向 强 2） 统筹能力 强 3） 领导力 较强 4） 沟通表达能力 较强 5） 前瞻性 较强 2、学历、专业、经历和技能要求： 学历 专业 经历（或经验） 技能 备注 基本条件 本科以上学历 市场营销，企业管理等相关专业 5年以上大型手机行业市场营销工作经验，2年以上同职位管理工作经验。 熟悉手机行业发展动态，了解手机外观件产品制造流程及产品特性； 具备较强的销售管理经验，能带领团队进行市场开拓工作； 能根据企业规模结合市场环境，制定企业营销战略规划； 掌握较强的市场分析方法，能对市场行情有较明确的把握； 熟悉商务礼仪，具备良好的商务谈判与危机公关能力； 具备基本的财务知识与人力资源管理能力。 工作内容：请描述该职位4~8项主要工作内容，每一项工作内容请依其重要性排列，从（1）开始，（1）代表最重要。 主要工作职责：描述每一项工作及其目的。 工作权限：该职位在每一项工作中的权力范围，分两类、三层次填写：拟制（申请）、审核、批准；执行、组织执行、决策。 工作频率：分三类情况填写：日常工作、周期性工作和随机性工作。 序号 工作领域 主要工作内容 工作权限 工作频率 执行 组织执行 决策 拟制 审核 批准 日常 周期 随机 1 营销规划 根据公司战略规划，制定公司营销战略，确保战略的指导性作用； √ √ √ 根据公司营销战略，拟定市场销售目标，并进行目标的分解与跟踪，确保销售目标的达成； √ √ 组织实施公司品牌推广活动，提高公司品牌知名度和美誉度； √ √ 2 销售渠道建设 组织建立、优化、维护各种销售渠道与网络，不断提高公司业务量； √ √ 组织收集和分析行业内外市场行情信息，并将市场信息及时传递给项目、技术等相关部门，配合公司做出相应销售策略和计划调整，确保销售目标的完成； √ √ 指导各销售团队拓宽销售渠道，支持销售团队作好渠道开发工作，提高公司产品市场占有率； √ √ 3 销售管理 负责拟定市场部整体销售计划，并分解至各销售团队，监督销售计划的实施； √ √ 组织召开销售部目标检视会议，掌握目标达成状况，对资源进行调配，支持各销售团队目标的达成。 参与公司新客户、新产品的报价工作，根据客户与产品类型提供相关意见，确保价格的合理性； 组织跟单部对订单进行评审，处理异常订单，并快速回复客户（如：交期、信息变更等）； 组织各销售团队进行市场开发和客户公关活动，提高市场份额，达成销售目标； 负责审核客户合同，核对合同细则条款，维护公司利益； 4 回款与销售数据管理 监督应收和超期账款的对账、回笼情况，督促各销售团队积极催收，确保公司利益不受损失； √ √ 4 客户管理及关系维护 组织建立各种信息及客户档案，对公司客户进行系统管理； √ √ 定期组织本部人员对现有客户及准客户进行评估，不断优化客户，提高成交量，实现销售目标。 √ √ 负责定期组织客户信用评级评审，降低货款回收风险； √ √ 组织定期走访客户，了解客户需求，征求客户建议和意见，建立良好客情关系； √ √ 5 本部门组织建设 结构管理：负责优化市场营销部组织结构及职责定位，达到销售部组织精简、高效； √ √ 制度管理：负责部门制度、流程的制定与推行，并确保完善、高效； √ √ 目标管理：制定市场营销部的目标计划，并组织实施，确保销售部工作目标按时完成； √ √ 人员管理：协同人力资源部进行市场营销部人员的招聘，培养，培训及调配，以满足销售部用人需求； √ √ 员工激励：负责有效激励员工，定