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市场营销
本期要目
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TOC \o "1-3" \h \z \u 〖每期欣赏与您共读〗 3
【销售管理】 5
经销商如何破解年终回款难题 5
市场研究客户的新需求 6
营销老总应该具有的八项修为 6
销售团队起死回生五步曲 7
满意离忠诚究竟有多远? 9
五字要诀让赊销款成为销售额而非坏账 10
你的心态系统遭打击怎么办? 11
业务人员如何避免成为提线木偶? 11
从《非诚勿扰》探寻金融海啸中的有效销售之路 12
一个顶级销售冠军的30个思维模式(1) 15
一个顶级销售冠军的30个思维模式(2) 16
销售管理的三阶段两策略 19
浅析销售技巧不同普通销售的"天龙八部" 21
业务员给客户送礼的学问:选什么礼品怎么送? 23
年终总结模板:销售人员如何写年终工作总结? 24
销售经理如何写好年终工作总结? 25
一个全国销售经理和营销经理的成长过程 26
揭秘营销人被快速淘汰的三大致命死穴 28
业务主管一定别把你的强制性用错了地方 29
【营销观点】 30
六大营销模式 牛年哪个会开始流行? 30
禅悟营销的真谛 32
团购为何不能成为营销主渠道 33
【营销策略】 34
“天翼189”或成电信营销最大败笔 34
2009年区域市场营销管理策略的制定与执行 36
什么沟通技巧是能让你成为沟通高手的秘诀 37
让客户掏钱,就要亮出你的色香味 38
“将门”现象与优秀复制 39
【品牌发展】 40
解析茅台五粮液营销盲点:为何没成奢侈品品牌? 40
【渠道管理】 42
经销商成功营销必须三个标准;占据厂家营销渠道 42
渠道做完了,做什么? 43
【营销策划】 44
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销售型广告策划--戴着镣铐跳舞 45
【营销实战】 47
营销之王史玉柱操作黄金酒运作模式全曝光 47
牛年春节期间大型商场如何做好节日销售? 49
雨披
五岁的汉克和爸爸、妈妈、哥哥一起到森林里干活。突然间,下起大雨来,可他们只带了一块雨披。爸爸将雨披给了妈妈,妈妈又给了哥哥,哥哥又给了汉克。汉克问道:“为什么爸爸把雨披给了妈妈,妈妈给了哥哥,哥哥又给了我呢?”爸爸回答道:“因为爸爸比妈妈强大,妈妈比哥哥强大,哥哥又比你强大呀,我们都会保护比较弱小的人。”汉克左右看了看,跑到一边将雨披撑开,挡在了风雨中飘摇的一朵娇弱的小花上面。
启示:
真正的强者不一定多么有力,或者多么有钱,最重要的在于他对别人多有帮助!责任可以让我们将事情做完整,爱可以让我们把事情做得更好!!
肯德基的特殊顾客
一次,上海肯德基有限公司收到了3份总公司寄来的鉴定书,对他们外滩快餐厅的工作质量分3次鉴定评分,分别为83、85、88分。公司中外方经理都为之瞠目结舌,这三个分数是怎么评定的?原来,肯德基国际公司雇佣、培训一批人,让他们佯装顾客潜入店内进行检查评分。
这些“特殊顾客”来无影,去无踪,这就使快餐厅经理、雇员时时感到某种压力,丝毫不敢疏忽。
很多企业,员工与老板经常打游击战。当老板在的时候,就装模做样,表现卖力,似乎是位再称职不过的员工了;而等老板前脚刚走,底下的人就在办公室里大闹天宫了。很多老板,会在这个时候杀个回马枪,嘿嘿,刚好逮个正着。不过,这样也不是个长期办法,老板也没有这么多精力去跟员工玩游击战,主要还是制度的确立。如果建立了一套完善的制度,让员工意识到,无论任何时候,都须一如既往地认真工作,那么,底下的员工就不会钻空子翘懒了。
启示:
人做一次自我检查容易,难就难在时时进行自我反省,时时给自己一点压力,一点提醒。公司管理者就需要充当这个提醒者,时时给他们一点压力,一点动力,以保持员工不懈的进取心。
经理的最大考验不在于经理的工作成效,而在于经理不在时员工的工作时效。
经销商如何破解年终回款难题
回款难的N种表现
1.不能回款或零回款
经销商所进入的销售渠道一般都是流通渠道、零售终端、大卖场、餐饮终端等,由于一些特殊原因,比如,经营不善带来的一些饭店转让,个别零售商店一夜“蒸发”等,造成一些款项再也不能回收,即产生了坏账或呆账。
2.能回款但较受波折
由于经销商或厂家的一些因素,比如,送货不及时,服务不周等,客户故意刁难,这在KA卖场,B、C类连锁店、餐饮终端较为多见。
3.能回款但久拖不决
由于产品的特性以及品牌力影响等,比如,产品销量小,结算周期长等,造成一些酒类产品回款时间相对较长,动辄需要3个月、半年甚至更长的时间,以致让经销商望“钱”欲穿。
4.能回款但较受胁迫
一些客户抓住经销商运营中的“短板”或“缺
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