领导理论与领导决策.ppt

可供选择的领导方式 情景领导理论认为有四种领导方式： 指示：领导者定义角色，告诉下属干什么、怎么干、何时何地干。 推销：领导者同时提供指导性行为与支持性行为。 参与：领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通。 授权：领导者提供极少的指导和支持。 ⑶领导方式与情境的匹配 高任务 高关系 高任务 低关系 高关系 低任务 关系行为 高 低 高 低 任务行为 低关系 低任务 授权 参与 推销 指示 成熟 不成熟 高 低 中 中 R4 R3 R2 R1 有能力 有意愿 有能力 无意愿 无能力 有意愿 无能力 无意愿 S3 S4 S2 S1 下属需要得到明确、具体的指导。 高任务弥补下属能力的缺陷，高关系让下属领会领导意图。 领导不需要做太多事情。 通过高关系来解决激励问题。 R1下属无能力，无意愿完成任务，应采用指示(telling)方式； R2下属有意愿，无能力完成任务，应采用推销(selling)方式； R3下属有能力，但无意愿完成任务，应采用参与(participating)方式； R4下属既有能力，也有意愿完成任务．应采用授权(delegating)方式。 4、路径—目标理论 路径—目标理论的实行要经过以下几个步骤： 一是确定情境。即对影响领导行为的情境因素进行分析，确定领导的情境； 二是明确可供选择的领导行为； 三是根据情境选择领导行为。 路径—目标理论认为有四种领导行为可供选择 ①指导(direction)：是指让下属明白领导者期望他们做什么．对下属如何完成任务给予具体指示．详细制定工作日程表，建立员工绩效的明确标准。 ②支持(supportive)：是指和下属建立信任、友好的关系，关心员工的需求、福利、幸福、地位及事业。 ③参与(participative)，是指遇到问题征询下属意见和建议，允许和鼓励下属参与决策。 ④成就导向(achievement-oriented)．是指为下属设置有挑战性的目标．期望并相信下属会尽力完成这些目标．从而大幅度提高绩效水平。 5、领导者—参与模型 ⑴情境的确定。领导者—参与模型认为，有7项变量决定领导的情境。进行修订后，权变因素扩展为12项 ⑵可供选择的领导风格 独裁Ⅰ（AⅠ）：领导者能使用自己手头现有的资料独立解决问题或做出决策。 独裁Ⅱ（AⅡ）：领导者从下属那里获得必要的信息，然后独自做出决策。 磋商Ⅰ（CⅠ）：领导者与有关的下属进行个别讨论，收集他们的意见和建议。领导者所做出的决策可能受到或不受下属的影响。 磋商Ⅱ（CⅡ）：领导者与下属们集体讨论有关问题，集体提出意见和建议。最后领导者所做出的决策可能受到或不受下属的影响。 群体决策Ⅱ（GⅡ）：领导者与下属们集体讨论问题，鼓励提出不同的解决方案，一起评估可行性方案，并试图获得一致的解决办法。 ⑶情境与领导匹配的方法 不不 CP 是 是 CO CⅡ QR CRR CR 问题状态 高 低 LI LI ST ST GC CP CP 高 低 不不 不不 CP GC GC GC CO SI SI GⅡ AⅠ 不不 CⅡ 不不 是 不不 是 不不 是 是 是 不不 是 是 不不 是 不不 不不 GⅡ CⅡ AⅡ 不不 是 不不 CⅠ 是 不不 AⅠ 是 不不 低 高 是 GⅡ 不不 是 是 6、领导者—成员交换理论 分析领导与群体之间的关系对工作绩效的影响时，都是基于这样的一个假设：领导者都以同样的方式对待下属。但是实际上，领导者都有一些嫡系——一个“小圈子”。这个“小圈子”中的圈内（in-group）人员往往得到领导更多的关照，也可能享有更多的特权。这就是乔治·格里奥（George Graeo）和他的助手们提出的领导者—成员交换理论（Leader member exchange theory, LMX）中的观点。 LMX理论认为，圈内的人得到的绩效评估等级更高，离职率更低，下属对主管更满意、工作态度佳。 LMX理论 领导者 S1 S2 S3 S4 S5 S7 S8 S9 S10 S13 S12 S11 S14 S19 S6 S20 S18 S15 S16 S17 S21 S22 圈内 第9章 领 导 教学提示： 上一章介绍了冲突的概念，冲突的层次与过程以及冲突管理的对策。在冲突管理中，领导的作用至关重要。本章将介绍领导的概念，领导的理论的变迁以及领导与决策。 教学目的： 通过本章的学习，你应该能够理解： 领导与领导者、领导与管理的区别 领导理论的四个发展阶段 不同的领导风格 领导的早期研究方法 领导的权变方法 领导的替代品自我领导和超级领导 个人决策与群体决策的利弊 9.1 领导概述 引导案例：惠普如何选拔公司领导 9.1.1 什么是领导 1．领导的本质