导购员销售技巧培训课程.pptx

导购员销售技巧;; 1、销售是一种概率游戏， 遵行大数法则 2、销售业绩=客户质量× 客户量× 成交率。 3、销售活动是一个过程、 重视过程、结果自然产生！ 4、君子如水，随圆就方 VS 组合销售;; 能够快速平衡自己的心态： 习惯工作所带来的顺境：福气、淡然处之 习惯工作所带来的逆境：正常、坦然处之 不能改变环境就改变心境！ 顺境——不放松！ 逆境——不放弃！;接待客户的心理：;　　销售故事：添一点;;;消费行为的变化;家具对于顾客意味着什么？;家具产品内在特性;然而顾客的情况呢？;购买家具的关键动作分析; 消费者购买决策;常见的几种销售方法;视觉营销技术;视觉营销技术;体验式销售的意义;家具产品生动化;;接触客户;留住顾客，获取信任;;;;需求分析;;商品介绍;异议处理;真假异议：假异议的原因分析;;直接告诉顾客他们错了。当然很少有顾客愿意听人说自己错了，所以必须小心。如果异议产生于对产品的错误理解，则可以这样处理：　　“先生，对不起我刚才没表达清楚，实际是这样……”　　 用正面、直接的方法提供证据也是最有效的。顾客：“你的沙发框架时间长了会断裂吗？”导购员：“绝对不会的。我们的框架采用无糟朽、无虫蛀、无疤痕、不带 树皮或毛刺的东北硬杂木制做而成，和普通材料 的框架相比， 绝不可同日而语，请想一下，一套沙发我们要用十几年，一个 是决不会断裂的硬杂木，一个是胶合板，您会选择哪一种呢？”反问的语气是很重要的，因为你有信心就会给顾客信心，所以语气一定要坚定。 ;间接否定法 ;抢先法 ;转化异议法 ;口头;促成技巧;跟进送货;头脑风暴：导购话术;;谢 谢;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:43:4813:43:4813:431/30/2021 1:43:48 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2113:43:4813:43Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:43:4813:43:4813:43Saturday, January 30, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人??有力，自胜者强。1月-211月-2113:43:4813:43:48January 30, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 一月 20211:43:48 下午13:43:481月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 211:43 下午1月-2113:43January 30, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/30 13:43:4813:43:4830 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:43:48 下午1:43 下午13:43:481月-21