租摆植物养护方案.docx

精品文档 精品文档 PAGE 精品文档 环境特点： 写字搂办公环境的温度平时白天保持在25度左右，夜晚温度也在15度左右，昼夜温差较小，温度环境适宜植物生长。 室内通风条件平时不太好，空气质量一般。 除靠窗的位置外光照条件较差，灯光是主要光照根源。 空间比较拥挤，平时没有特意的绿化空间，摆放花卉要见缝插针。 电脑多，显示器的辐射比较严重。 花木摆放建议： 办公室绿植租摆，在植物选择上首先要考虑能吸收有害气体，吸收辐射，净化空气。如绿萝吊兰、虎尾兰、金琥等。 室内绿植租借要考虑办公室光照、通风不好的特点，选择租摆对光照和通风要求不高的室内花卉，如榕树、金钱榕等摆在室内易落叶。 租借花卉尽量利用有限的空间，在墙角、办公桌上等处寻找空间进行立体绿化布置。 前台、总裁办公室等处要注意绿植花卉摆放的品位，提升企业整体形象，平时我们会选择些高档的绿植或盆景，再办公桌上或茶几上摆放盆高档常期开花类花卉，如凤梨、火鹤等。 适宜花木： 中大型植物：绿萝、巴西木、荷兰铁、散尾葵、鱼尾葵、国王椰子、棕竹、夏威夷椰子、发达树、 金钱树、龙血树、心叶藤、荣华竹笼、橡皮树等等，适宜办公室租借摆放。 小型植物：吊兰、常春藤、银边铁、金边铁、玛丽安、万年轻、白掌、文竹、袖珍椰子、金琥、芦荟、黑美人、银皇后、虎皮兰、小型水培养物等等，适宜办公室、室内租借摆放。 服务流程 一、租借服务基本流程 1、初步咨询：客户可经过网上在线联系、电话联系、亲临基地咨询服务。 园艺师与客户初步交流，认识客户需求，确定意愿。 2、现场测量：踏勘现场和查察现场摆放情况。 3、拟定方案：根据现场实际情况拟订植物租借方案，交客户审定。 4、确定方案：园艺师再次与客户交流方案，就异意之处进行更正并予以确认。 5、签定合同：方案通事后，双方确定养护管理标准，签定植物租借合同。 6、入场准备：办理植物入场手续，为植物入场做好准备。 7、植物养护：依据方案进入正式养护阶段。 二、我们免费为客户提供租陈设计方案 1、负责花木的精选、运输，并摆放在指定地址。 2、在租摆期间，我企业派专业护花人员每周定期对花木进行管理，浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形、清洁叶 片等，用花单位不需要进行任何管理。 3、保证植物造形雅观，摆放合理，叶色自然。如因养护条件不当而造成花木枯死或长势不好，由我企业专业护理 人员实时改换，保证用花单位的赏析效果。 4、清洁卫生，叶面无尘土，无枯枝落叶，无病虫害，盆土无异味。 5、养护人员应认真负责按植物需要适时进行护理工作，恪守甲方规章制度不防碍甲方的正常工作与经营，实时更 换不符合租摆标准的植物。 6、定期进行质量服务检查征求甲方建议，实时解决出现问题。 花卉租借服务标准 一、养护标准 、植株丰满强壮株型自然匀称。叶面洁净光明无尘埃赃物无明显病斑无明显虫害无残留害虫。 、植株无残枝、黄叶。对叶片叶尖存有少许黄尾的要合理修剪保持株形雅观自然。 、保证植物见干见湿可是量浇水又不缺水份保持植物对生长水分的需求。 、保持植物的花盆、器皿洁净整洁无赃污花盆内无杂物、垃圾对破坏残缺的花盆套缸实时改换做到进场无烂盆坏盆。 、植物的底碟、套缸、花盆应合适配套不大不小雅观大方底碟、套缸、花盆的颜色搭配适合。 、保持花盆、底碟套缸内无泥垢脏水定期冲刷洁净整洁每次养护完成清理现场保持现场清洁。 、植物花卉在摆放期间要保证其生长需要必需定期施用肥料施用的肥料应无异味、无毒的有机肥或高效无机肥。但要保证无刺激性气味保证摆放环境清新自然。对虫害严重的应改换。 8、保证摆放植物赏析性对叶片少于植株 1/2 以上的、或没有赏析性的植物定期改换企业护理人员每周 反应并登记植物情况企业主管安排下周改换。 本企业原则上每月换花不少于二次对特殊情况配合甲方做 好改换调整。 、养护人员每次养护工作完成必须接受客户监察并检查赏赐评定对服务态度工作不到位的能够要求更正客户在护理卡上签实评定本企业主管每日检查护理卡实时解决客户反应的问题。 、保持植物历旧常新植物摆放时间较长或客户提出的改换植物品种本企业安排定期改换调整。 二、行为标准 、养护人员上门服务必须衣着整洁佩带胸卡衣着工衣带统一工具袋。 2、恪守甲方规章制度养护工作做到无干忧、无破坏珍爱甲方财物不拿客户一针一线 . 、行为礼貌工作态度好面带微笑热情大方语言礼貌。见到客户主动打招呼进门有敲门声对客户的问题能耐心详尽回答并反应给企业连忙赏赐解决。 、企业推行一对一管家式服务每个客户都有对应的地区主管客户如有问题与地区主管直接交流联系企业建立服务热线24小时专人跟进服务 三、主要养护工作细节 、修剪每次护理护理员对每棵植物应认真检查对出现黄叶残叶树型不对称有陡长枝的要实时修剪。对 于叶片枯黄面积超过 1/3 以上的应整片剪除枯黄面积超过 1/3 以下者应用剪刀顺着叶形将