(精华版)最新国家开放大学电大《组织行为学》机考终结性2套真题题库及答案2.doc

PAGE1 / NUMPAGES86 (精华版)最新国家开放大学电大《组织行为学》机考终结性2套真题题库及答案 盗传必究 题库一 试卷总分：100 答题时间：90分钟 客观题 一、矩阵式连线题（共1题，共10分） 1. 名词部分 解释部分 A、奥德佛的ERG理论 F、内容型激励理论 B、劳勒的期望模式 G、过程型激励理论 C、亚当斯的公平理论 H、行为改造型激励理论 D、斯金纳的强化理论 I、综合激励模式 E、豪斯-迪尔的公式 请选择表格两列连线正确的答案： (1). A A-F B A-G C A-H D A-I (2). A B-F B B-G C B-H D B-I (3). A C-F B C-G C C-H D C-I (4). A D-F B D-G C D-H D D-I (5). A E-F B E-G C E-H D E-I 二、判断题（共11题，共11分） 1. 领导工作的作用就在于引导组织中的全体人员有效地领会组织目标，使全体人员充满信心。 T √ 2. 组织环境对组织结构设计和组织绩效影响不大。 F × 3. 学习型组织采用人本管理进行不断改进。 F × 4. 组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。 F × 5. 问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法。 F × 6. 人的行为是在外力的作用下引发的。 F × 7. 组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。 T √ 8. 根据公平理论，无论投入多大，只要获得相同的产出结果，员工就会感到他们是被公平对待的。 F × 9. 根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。 F × 10. 如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。 F × 11. 群体规模越大，工作绩效越高。 F × 三、单选题（共15题，共30分） 1. 如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间存在着分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断： C 工作效率高，员工的平均满意度适中，但满意度高低相当分散 2. 领导的连续流理论是（ ）提出的 B 坦南鲍母和施密特 3. 下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容？（ ） D 组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员 4. “三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明： C 在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果 5. 当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（　　 　　） B 升化的行为反应 6. 不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（ 　） D 复杂－动态环境 7. 企业管理者对待非正式组织的态度应该是： C 善加引导 8. 制约企业长期发期发展的主要问题为： A 人才队伍的素质与投入精神 9. 下面描述组织变革主要内容的哪种说法是正确的？（ ） D 组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员 10. “熵”能测量环境的什么特性？（ 　　　　　） B 有序性 11. 以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的最能体现较为分权的做法？ C 更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出 12. 将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（　　 　　） A 经济人 13. 某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增中到近100人。最近，公司发现营销人同似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又长不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于： B 总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法 14. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（ ） A 强制 15. 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（ 　　） D 自由型组织结构 四、多选题（共6题，共18分） 1. 组织行为学研究的层次有（ ） A 个体 B 群体 C 组织 E 环境 2. 某酒店的组织结构呈现金字塔状，越往上层： B 其管理难度越大 C 其管理幅度越小 3.