Oticon公司组织结构变革.docx

精品文档 精品文档 PAGE PAGE7 精品文档 PAGE 案例解析 ThinktheUnthinkableinaDynamicNetworkOrganization 1 对外经济贸易大学 公司管理专业 2003级硕士研究生 贾 琳 WrittenbyHenrikHoltLarsenandStinneMadsen 内容纲要： 本文采用案例解析的形式解析公司应怎样选择自己的组织构造。文章以 Oticon 公司组织构造变革为例，从 Oticon 公司变革原因的解析下手，深入解析其新组织结 构及职工发展模式，解析它给公司带来的竞争优势及弱势，同时对 Oticon 公司进一步优化 组织构造调整提出建议。 重点词：案例解析，组织构造，优劣势，建议 Oticon是位于丹麦的一家世界上最大的生产助听设施的高新技术公司， 它有1500多名 职工并在世界大多数国家设有经销机构。 Oticon 的发展经历了四个阶段： 40年代中期以前 Oticon 没有自己的生产工厂，仅作为进口商从美国进口助听设施。 1946—1958年转向生产 制造。  1958—1986  年开始国际化进程在国外建立分支机构，同时加大研发力度加强技术导 向并成为行业内最具先导性的公司，  在这一阶段公司在对老产品进行改良的开始注意开发新 产品。  1986—1990  年由于美元汇率的变化以及公司在产品定位上的失误，公司面临财政困 难，这成了公司进行改革的直接动力，  开始把发展的重点转到新产品的开发上来；  新上任的 CEO经过严格资本审批权限、减少管理人员、削减营运成本来降低公司成本；推出了  330计 划（计划在 3年内实现增长 30％的目标）。1990—1991年，公司进入组织构造变革的准备阶 段，在组织构造上做了大量的调整，对公司文化作了修正，对整个公司产生了深远的影响： 1、建立以项目小组的载体的、松散的组织构造。取消原来的层级式组织构造，职工自 行建立项目小组，公司成为一个由各个项目小组组成的会合。 2、取消原来的固定工作职位。职工没有详细的工作职位，能够在不同项目组间轮换， 公司不设管理岗位同，实施完全的自我管理。 3、推行以移动工作台为主的开放办公室计划，引入无纸办公系统，最大限度地促进信 息在公司内的自由流动，使职工有充分的获取信息进行交流的时机。 4、推行新的管理哲学和公司文化，职工职业发展是其挑战、责任、项目管理、远见和 声望的函数。 这种组织构造的调整对公司职工的职业发展产生了很大的影响， 公司职工对这种调整看 法不一，有人认同这种调整有利于职工的发展， 提高了公司的创新能力， 但也有人认为这种 构造过于松散，职工发展时机主义过强，会致使公司杂乱和无政府主义。 案例解析： Oticon公司的组织构造变革对公司产生了深远影响。 本文将从 Oticon 公司变革原因的 解析下手，深入解析其新组织构造及职工发展模式，解析它给公司带来的竞争优势及弱势， 同时对Oticon 公司进一步优化组织构造调整提出建议。 一、Oticon公司变革的原因解析 1、根来源因 公司组织构造限制了公司的创新和反响能力 Oticon 公司传统的层级式组织构造一方面使公司的运作规范，具有规范正式的职责权 力、专业分工、权力体制及信息传导体制，但也有其本身固有的缺点： 在市场需求发生变化 时，信息要经过各个部门最终传到公司的高层， 高层指示再层层下传， 使得公司不能很快的 对外界变化做出反响； 公司内部缺乏横向交流， 内部交流不畅使公司缺乏进行创新的体制和 环境，致使公司创新和反响能力不足，市场份额发展迟缓，市场所位受到挑战。 2、外部原因 公司所处行业的要求 经过60年代的调整到 1990年Oticon公司已经成为处于市场领导地位的高新技术公司。 这类公司在竞争中取胜依赖的是先进的技术与新产品的研发能力。 高新技术行业的特点是行 业不稳定因素多、 技术更新换代快， 行业的领先者要维持领先地位， 必须具有很强的创新能 力，对市场变化快速反响、根据变化对公司策略、产品、构造做出适时调整，在关注消费者 需求的基础上成为行业技术的领跑者、引导潜在需求、推动产品的更新换代。而 Oticon 公 司由于组织构造和公司文化的限制， 不具备优秀的创新和反响能力， 可能会在行业竞争中处 于劣势。 3、直接原因 市场展迟缓，出现财务问题 1986—1987年，公司由于不着重开发新的产品和创意而在市场上的表现不尽人意，销 售发展极为迟缓；由于美国市场占了公司很大一部分销售份额， 美元汇率的调整使公司处于 不利的场面；同时公司没有听取营销部门的建议， 在产品定位上出现失误， 这一切使得公司 收益下降，在财务上一度出现困难。这些成为促进 CEO进行改革的直接原因。 二、Oticon公司新