项目人力资源管理课件.pptx

第十一章 项目人力资源管理第一节 项目人力资源管理的概念一.人力资源和人力资源管理（一）人力资源1．人力资源的定义 人力作为资源能够创造财富，同时也具有稀缺性。2．人力资源的基本特点 能动性、再生性、智能性、社会性（二）人力资源管理形成与发展过程科学管理阶段的人事管理行为科学阶段的人事管理从人事管理到人力资源管理二.项目人力资源管理（一）项目人力资源管理的内容1．项目人力资源规划2．项目人员的获得和配备3．项目团队的开发和建设4．项目团队的管理和控制（二）项目人力资源管理的特性 团队性、临时性、渐进性和目的性（三）项目与运营的人力资源管理区别1．项目人力资源管理更强调团队建设2．项目人力资源管理注重高效快捷3．项目人力资源管理注重目标导向1.项目人力资源管理的内容组织设计 工作设计 职务分析 项目组织的规划反馈人员获得反馈外部招聘 内部招聘 人员配备 反馈团队成员项目团队 团队开发和建设反馈人员激励 人员培训 团队精神 团队沟通 绩效评价 问题解决 持续改善团队管理和控制第二节 项目人力资源规划和设计一.项目人力资源规划与设计的程序（一）项目人力资源规划与设计的依据1．组织环境因素2．组织过程资产3．项目自身的相关信息（二）项目人力资源规划与设计的方法1．项目组织分解方法 结构化项目组织分析和设计方法2．一般的组织管理理论3．一般的人力资源管理方法4．原型法和平台法（三）项目人力资源规划与设计的结果1．项目组织结构图表2．项目组织角色和责任的分派（责任分配矩阵）3．项目组织人员配备计划（项目组织人员配备规划书）二.项目组织的规划与设计 不同的组织环境或组织结构中，项目组织的规划设计的特殊性。直线职能组织环境下的项目组织规划设计项目型组织环境下的项目组织规划设计矩阵型组织环境下的项目组织规划设计特点与项目组织设计：内部松散的临时组织项目经理权力有限项目团队受直线型组织强力约束需要安排项目经理权限设计相应的项目协调人负责协调职能部门项目小组的目标、任务活动特点与项目组织设计：存在多个相对稳定的项目团队项目组织责、权、利较大给项目经理充分的授权考虑管理人员的配备和 职能管理的设计项目管理人员都是专职特点与项目组织设计：项目团队根据项目 任务形成解散项目团队的责、权、 利对等有弱矩阵、均衡矩阵 和强矩阵考虑设计组织项目办公室 三.项目组织的职务和岗位分析（一）项目组织的职务与岗位分析基本概念1．分析项目将需要完成什么样的任务2．分析项目需要在什么时候完成这些任务3．分析项目需要什么样的职务或岗位4．分析这些职务或岗位需要什么样的人（二）项目组织的职务与岗位分析结果1．各职务或岗位工作说明与描述2．各职务或岗位的任职条件与要求情景式领导教练型支持型支持活动：鼓励、倾听、询问、解释高憧憬幻灭的学习者有能力谨慎执行者我们一起探讨我们一起决定我们一起探讨我来决定共享式领导Shared Lead Ship指导型授权型独立自主的完成者热情高涨的初学者你来决定我来决定低高指导活动：计划、组织、教练、督导（三）项目组织的职务与岗位分析工作过程 项目组织的职务与岗位分析对项目人力资源管理起着决定性的作用，为项目团队成员的奖惩、调配、解雇等提供一些客观标准。 准备阶段调查阶段 分析阶段 终结阶段 （四）项目组织职务和岗位分析的常用方法1．问卷调查法2．文献资料法3．面谈法4．现场观察法5．关键事件法四.项目组织中职务或岗位的工作设计（一）项目工作设计的概念 在职务或岗位分析的基础上，对各个职务岗位的工作内容、方法和关系的设计和确定。 项目组织职务和岗位分析的工作设计的主要内容：1．工作内容设计2．工作职务设计3．工作关系设计4．工作绩效设计5．工作者反应设计6．反馈与修改项目工作设计示意图：1.工作内容 工作主内容 工作多样性 工作自主性 工作复杂性 工作的难度 工作完整性 2.工作职能 责任 权限 信息沟通 工作方法 协作要求 3.工作关系 与他人的工作关系 建立友谊 的机会 团队工作机会 4.工作绩效 工作的数量 工作的质量 工作的效率 5.工作者反应 满意度 缺勤率 离职率 反馈（二）项目工作设计方法1．专业导向的项目工作设计方法2．职能导向的项目工作设计方法3．其他的项目工作设计方法WBSID任务名称项目人员设计人员生产协调员采购员实验员项目经理4样机试制?????4.1模具定做?????4.1.1模具招标申请P???R4.1.2制作模具标书P???R4.1.3模具招票询价P????4.1.4召开投标人会议I???A4.1.5签订合同????A4.1.6合同管理P???R4.1.7模具初步交付P???R4.2外购件采购?????4.2.1发外购件协作任务单及技术资料P???R4.2.2物资公司外购件采购I?P?R4