华绿小区业主手册.docVIP

恭喜您乔迁新居 尊贵的业主： 欢迎您及家人入住zz·z，感谢您全家对我们的支持与厚爱！ 也许您与家人满怀喜悦正在精心装饰布置这一套心爱的居室，也许您正与亲朋好友同享乔迁之喜，也许您已入住但却事务繁忙，敬请您在闲暇之余，抽空细读此手册。为了您能早日熟悉环境，融合在zz这个大家庭中，我们物业公司就有关服务内容、注意事项及住宅使用详细说明汇编成册，使您在放心享用之余更能有效保养来源于： 房 房地产E网 / 物业经理人 / 地产E网- / 这一房产及设施。欠详尽之处敬请阁下原谅并指正。 祝您早日享受安逸详和的家居生活！ zzz物业管理有限公司 倍讯易 / zz商住小区简介 zzz位于滨海居住区，总建筑面积近40万m2，总户数约2500户，分三期建设，在户型设计上既有温馨浪漫的碧玉小家，也有尽显尊贵的阔户豪庭。其中，“z”为带电梯式高级洋房，是二期“z”的升级版。 zz为组团式规划设计，首创z地区标志性生态园林社区，极力为业主创造绿、静、美的休闲舒适空间，处处体现人与自然的和谐意境，小区内生活配套设施齐全，使您既可闲庭信步于茶余饭后，又可通过健身来释放工作压力。 zz在为您创设安逸舒适的生活家居同时，高瞻远瞩致力投资教育，创设教学水平一流的幼儿园和小学，使尊贵的小住户足不出小区就能接受高科技的现代化教育，真正造福业主后代。 z物业管理公司坚持“热情服务，悉心管家”的服务宗旨，为业主提供细心周到高质量的服务。对小区内物业实行现代智能化管理，全面设置闭路电视监控系统、可视对讲系统、家居防盗系统、背景音乐系统等，用数码科技装点您的生活。 物业管理服务 一、物业管理公司 1、受房地产开发商的委托，zzz物业管理有限公司（简称物业公司）全权负责zz的前期物业管理服务工作，享有《业主公约》中规定的物业管理人的各项权利，并承担其中规定的义务和责任。 2、z物业管理有限公司组建了物业服务部，按国家及地方的法律、法规之规定，对小区实行专业化的物业管理。本着“热情服务、悉心管家”的服务理念与宗旨，为小区住户提供优质高效的服务。 3、物业公司服务时间： 上班时间： 每天08：00—12：00 及14：30—17：30； 服务中心（z）及监控中心（z）热线电话24小时有人接听； 名爵会所服务时间：每天08：30—22：00 电话：z 4、物业公司办公地址：z市zz路12号zz碧绿居绿妍轩一楼 z管理处办公地址：zz·z澳丽轩一楼二层 邮政编码：z 传真号码：z 二、管理服务人员 1、物业公司聘请专业人员担当管理人员，所有人员上岗前必须经过严格培训，以适应公司对小区实行专业化管理的要求。 2、物业公司的员工有责任为业户实行公众性服务，业户个人提出的有偿服务请与物业公司联系，业户有权拒绝员工要小费的行为。 三、管理费支出构成 管理服务人员的工资及工资附加费； 共用设施设备的维护费； 清洁卫生费； 绿化管理费； 物业管理区域内的秩序维护费； 管理公司的办公费； 法定税费； 管理公司的固定资产折旧费； 管理者的酬金。 第二章 zz业主文明公约 遵纪守法、履行职责 支持环保、遵守秩序 紧记防火、消除隐患 停车有序、道路顺畅 珍惜生命、切忌掷物 爱惜植物、美化家园 爱护设施、节约水电 锁好门窗、预防损失 和睦相处、团结互助 五讲四美、共建文明 环境和卫生管理须知 为了保持zz·z干净整洁，使业主（住户）享有优雅舒适的生活环境，请阁下详细阅读以下内容，并共同维护美好家园。 一、小区实行垃圾袋装法 ，各业主（住户）倾倒垃圾时应系好袋口于7:30~8:30，13:30~14:30，放到各座一楼设置的垃圾池（桶）内（管理处备售垃圾袋）。 二、小区内的公共场所是住户生活休憩之地，随地吐痰，乱扔杂物垃圾会危害众人健康，随地大小便不仅有损您的形象，更容易引起民事纠纷，希望住户注意在公共场所的行为。 三、爱护小区共用设施设备，是每个住户的职责，杂物应用袋装好投放于垃圾箱，若投放于下水管道造成管道堵塞，应及时通知物业公司维修人员返修，但所有费用由行为人承担，并赔偿相关住户的损失。 四、请家长教育儿童爱护墙体地面，不乱贴乱画。 五、凡在公共场所乱贴广告、标语，乱派传单者，应及时清理现场恢复原状，并赔偿相关损失。 六、为保证小区文明、安静、清洁卫生，不要在小区内饲养影响他人生活的动物。 七、保持小区安静，尊重他人的生活习惯，休息时间（12:00~14:00，23:00~7:00）避免制造噪音。 八、爱护小区绿化，给花草、树木生存的空间，您将获得赏心悦目。请珍惜您的花园景观，避免因晾晒衣物而破坏整个小区的美观。 九、住户淋花、晾晒地拖等，应将水擦干，以免影响楼下住户。 十、业主（住户）在装修过程中要保持公共环境清洁，装修垃圾用袋