流通领域商品质量监督管理办法.pptx

流通领域商品质量监督管理办法讲解人：何祥福消费者权益保护股（投诉举报中心）2016年5月16日流通领域商品质量监督管理办法国家工商行政管理总局令第 8 5 号 2016年3月17日公布 自2016年5月1日起施行《流通领域商品质量监督管理办法》立法目的 第一条 1、加强流通领域商品质量监管 2、保护消费者合法权益 3、维护社会经济秩序《流通领域商品质量监督管理办法》立法依据第一条1、消费者权益保护法2、产品质量法3、其他法律、法规《流通领域商品质量监督管理办法》适用范围第三十七条“现场销售”＋“非现场销售” 本办法所称的销售包括销售者通过实体店、网络、电视、电话、邮购、直销等方式提供商品。《流通领域商品质量监督管理办法》监管部门及其职责第二条职责管辖：县级以上工商（市场监管）部门依法行政：依照法律、法规、本办法的规定属地管辖：在本行政区域内两项工作： 1、流通领域商品质量监管 2、查处商品质量违法行为《流通领域商品质量监督管理办法》流通领域商品质量监督制度第三条抽查为主： 实行以抽查为主要方式的监督检查制度督促经营者履行商品质量义务： 加强商品质量监督管理，督促经营者履行商品质量义务，保护消费者合法权益。《流通领域商品质量监督管理办法》商品质量监督机制第四条 执法协作机制： 建立情况通报、信息共享、案件移送、监管联动的机制《流通领域商品质量监督管理办法》行政处罚原则和目的第五条 行政处罚原则：1、公正、公开、及时的原则2、坚持处罚与教育相结合原则行政处罚目的：教育和督促经营者自觉履行法定义务。《流通领域商品质量监督管理办法》销售者商品质量管理制度第六条 建立健全进货检查验收、停止销售及退换货等商品质量管理制度目的：保障商品质量依据： 1、法律、法规以及本办法的规定 2、对消费者的承诺履行商品质量义务，承担商品质量责任《流通领域商品质量监督管理办法》销售者进货检查验收制度第七条严格执行进货检查验收制度：1、如实记录进货检查验收情况2、根据商品特点采取必要保管措施，保持所销售商品质量。检查验收的主要内容：1、供货商的主体资格2、商品合格证明和其他标识3、查验其许可证、认证证书。《流通领域商品质量监督管理办法》商品标识要真实、准确、便于识别第八条销售的商品或者其包装上的标识——应当真实、准确、便于识别，不得误导消费者，并符合下列要求： 1、有商品质量“检验合格”证明 2、有中文标明的“商品名称、生产厂厂名和厂址”《流通领域商品质量监督管理办法》商品标识要真实、准确、便于识别商品质量“检验合格”证明《流通领域商品质量监督管理办法》商品标识要真实、准确、便于识别第八条销售的商品或者其包装上的标识——应当真实、准确、便于识别，不得误导消费者，并符合下列要求： 3、根据商品的特点和使用要求，需要标明的“商品规格、等级、所含主要成分、含量”以及其他需要“事先让消费者知晓”的内容《流通领域商品质量监督管理办法》商品标识要真实、准确、便于识别第八条销售的商品或者其包装上的标识——4、限期使用的商品： 应当在“显著位置”“清晰标明”“生产日期”和“安全使用期”或者“失效日期”《流通领域商品质量监督管理办法》商品标识要真实、准确、便于识别限期使用的产品: 多见于药品、食品、饮料、化工产品、生物制品以及部分日用工业产品。可以有两种标注方式： 如:“生产日期：2016年1月1日；安全使用期：1个月” 如:“失效日期：2016年2月1日” 《流通领域商品质量监督管理办法》商品标识要真实、准确、便于识别第八条销售的商品或者其包装上的标识—— 5、“使用不当”，容易造成商品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的商品： 应当有“明确”的“警示标志”或者“中文警示说明”《流通领域商品质量监督管理办法》商品标识要真实、准确、便于识别“警示标志”:一种按照国家标准或者社会公认的图案、标志组成的统一标识具有特定的含义，用以告诫、提示人们对某些不安全因素高度注意和警惕目前对剧毒、危险、易碎、需要防潮、不准倒置的产品，均有相应的专门警示标志《流通领域商品质量监督管理办法》商品标识要真实、准确、便于识别“中文警示说明”： 用中文警示语在产品或者产品包装的显著（醒目）位置予以标注来告诫、提示人们对某些不安全因素高度注意和警惕。 如在洗衣机盖子上面通常贴有一张纸，注明：“开机时，切勿将手放入！”这就是警示说明。《流通领域商品质量监督管理办法》商品标识要真实、准确、便于识别第八条销售的商品或者其包装上的标识——6、其他法律、法规及“强制性标准”规定应当标明的内容。《流通领域商品质量监督管理办法》商品标识要真实、准确、便于识别第八条 销售的商品或者其包装上的标识——特殊规定： 1、销售者销售的“使用自己的商标”、“委托他人生产”的商品，应当按照本条前款的规定进行标注。 2、根