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小红书超详细分析总结报告 小红书超详细分析总结报告 PAGE / NUMPAGES 小红书超详细分析总结报告 . .. .. . 小红书超详细分析 （请勿转载） 1. 行业归纳 1.1 背景随着国内经济的连续发展，逐渐扩大中的新一代中 产阶级人群的经济条件已经达到了新的高度。同时，在新的 文化和市场环境下成长起来的他们对生活方式有着超越传 统认知的新诉求，由此产生了更高的花销需求。而就目前国 内企业的产品生产理念、能力而言，很难满足中高端花销群 体的高层次需要，因此这一部分人群将目标投向产品市场更 为成熟的外国，使得外国购物越生气热。 1.2 市场现状 2015 年 6 月 11 日埃森哲宣布报告展望未来几年全球 B2C电商市 场保持 15%的年均增速， 2020 年全球跨境电商交易额将达到 9940 亿美元，中国有望成为全球最大的跨境 B2C花销市场。 而据中外国管局数据显示 2014 年外国购物增加至 1650 亿美 元。由于国内市场和国际市场的非完好开放以及关税等限制 的存在，目前外国产品销售将带来极高的销售额和利润空 间。而有必然经济实力的新中产阶级群为了满足自己对高品 质生活的需要将迸发出更大的花销意愿。因此各大电商购物 网站如淘宝、亚马逊等等均推出了外国购物的子板块迅速抢 占市场。但由于信息不对称，国内用户在购买外国产品时并 不能够完好获悉购物质讯， 也就是用户不知道买什么、 哪里买、 多少钱，而且由于国内对外国信息的封闭，大量的信息冗余 学习参照 . .. .. . 也使得国内用户获守信息后没有能力进行鉴别，使其进行海 外购物时风险大幅提升并对此产生远超国内购物的担忧心 理而放弃购买。 小红书以此为切入点， 成功开辟自己的市场。 用户需求 2.1 用户分析小红书在上线一年后，用户达到几百万的量级。关于走出早期阶段的小红书，用户的高速增加 也使得其对用户的认识更为明确。 据小红书 CEO毛文超表露， 一线城市的用户是小红书的主流，占到了 50%之多。同时用 户特色十分明显，小红书用户年龄分布在 18 到 30 岁之间， 以学生、白领居多，中间女性占到 70%到 80%。从传统商业 到现在的互联网产业，女性都被公以为潮流的引导者，喜欢“逛”和购物的天性配上对应收入带来的经济条件使其拥有更高的花销力。小红书目前的用户主体是一线城市的年轻女性白领或学生，能够说是经济实力和花销意愿的高效结合。同时特色明显的用户带来的是社区谈论更多集中在护肤美妆、包包、保健品等女性话题上，数码、户外等商品谈论则相对冷门，同样也使得小红书在一些用户重叠率较高的时兴、旅游圈内享有必然的出名度。在用户使用方面，小红书瞄准的用户使用途景同样明显：希望用户像逛街同样利用搬动端带来的碎片化时间在分享社区中进行闲逛也许分享自己的外国产品购物心得，同时激发用户关于分享的优异产品的购买欲望，以这样的引诱式花销带动新上线的自采外国产 品的销售，实现社区电商的高转变率。 2.2 需求分析小红书 学习参照 . .. .. . 特色明显的用户集体其需求也是同样突出的。将其用户的需求按优先级划分：基本级需求包括从中能够发现全球的优异商品，能够获知商品的简单信息特别是实物图片、品牌、价格、产地等等，能够分享自己获取优异产品的心情和购物心得；希望级需求包括从中能够获取优异商品的购买渠道，获取正品商品的购买保证，获取他人对自己下手的优异产品的敬羡、赞同样样；愉悦级需求则包括能从中以更低价的价格获取公认的优异商品，在分享的同时从他人的认同中满足自 身出于自我认同的虚荣心理等等。 3. 产品分析 3.1 产品归纳 目前小红书从攻略性质的“小红书出境购物攻略”转型到社区性质的“小红书购物笔录” ，而“福祉社”板块上线后，小红书已经从社区升级为社区型电商，致力于帮助国内对生 活质量有要求的 85 后、90 后用户找到他们想要的东西。 产品定位小红书的口号是“找到外国的好东西” ，关注于怎样提升用户的生活质量。其目前的定位相对十分明确，即先作为一个社区，经过 UGC的形式为想购买外国商品的用户提 供实时的购物信息以及使专心得，尔后借助上线以来的数据 积淀精选出独到选品以跨境社区电商的身份进行网上销售。 总之，小红书目前将自己定位为一个新时代的社区电商。 产品功能分析早期小红书供给的是购买攻略。开创人团队通 过找当地购物达人编写、制作出 PDF文档，用户经过 PC端 与 iOS 平台下载离线阅读，可经过手机、 iPad 随身携带，也 学习参照 . .. .. . 可被打印出来。攻略包括不同样国家的退税打折信息、品牌特色商品介绍、购物场所、地图索引和当地合用信息。这样的攻略近似于工具书，能够满足比方购物欲望其实不强烈的男性等轻度用户的需求。而工具性质的攻略书上的信息是静态的，不