某公司发展规划方案.pptx

3G 引领 抢抓机遇强发展创新变革 提升能力扩份额   —— 2012-2014年中国联通广州市分公司发展规划方案;2;;;2012-2014年发展规划原则;;;企业价值迅速提升：EVA保持快速增长，14年实现6.6亿，年复合增长率达到64.5％。 盈利能力显著加强：利润规模显著增长，14年实现13.4亿，年复合增长率达到37.6%；收入利润率持续改善，14年达到19.4%，三年提升2.9pp。;9;2010年，党中央、国务院制定了十二五规划，提出着力发展七大战略性新兴产业，新一代信息技???产业位列其中。 广州是全国五大中心城市、国家信息化示范城市、世界文化名城，并将在未来五年聚焦建设国家信息化中心，势必产生多样化的信息需求。 广州市启动“智慧广州”建设，天河智慧城、南沙信息港、萝岗中新知识城等项目陆续启动，以WCDMA优势为依托，将引领广阔的发展空间。 2011年，南沙新区再次被列入国家“十二五”规划的重点项目，随着大型项目的陆续启动，将带来新的发展机遇。 ;环境分析——市场增长点和热点;;13;系统内对标分析; 广州公司发展现状;存在短板与目标之间的能力要求;;;三年发展六大目标主线;;;;;规划目标——客户体验卓越;+2.8pp;规划目标——机制队伍活化;27;3D诠释新广州;3D创新目标（ 3 Double ）;3D创新布局（ 3 Dimension ）;;业务模式创新—市场创新发展 3D发展视角;33;业务模式创新—市场创新发展 重点业务—3G业务;35;36;37;38;39;40;41;42;43;44;45;46;47;48;49;50;51;52;53;54;55;56;57;58;推行“七统一”深入推进营业渠道“管理机制转型”，创新营业渠道 “体验式营销终端零售连锁店面”运营模式;聚焦“四大能力” ，提升集团直销人员产能;61;成立互联网营销中心，走专业化路线，以用户为中心，借助“电子商务+移动互联网”双引擎，发挥复合渠道效应，整合实体门店、电话营销的用户接触点，挖掘集客、大客户及专业市场等客户资源，与自营商城和网络代理协同发展； 2012年初步搭建与客户结构和业务发展相适应的销售服务体系，实现全业务100%承载，2014年3G月产能达10000户，自助服务业务占比达70%。 ;63;64;业务模式创新—服务模式创新;业务模式创新—服务模式创新 重点措施;67;;69;业务模式创新—服务模式创新 重点措施—基础服务能力创新;;72;73;74;75;支撑保障创新—网络保障创新 接入网规划综合分析科学化;77;78;79;80;81; 通过2012、2013年室内深度和广域覆盖的能力提升，客户体验进一步加强，网络由技术领先优势提升到网络能力领先阶段； 通过2013、2014年的网络持续补强、网络带宽的提速，网络覆盖率全面超越竞争对手，网络达到客户体验领先水平，网络热点投诉的解决率100%；;83;84;85;86;87;88;89;面向未来，战略布局，满足各类业务及网络建设需求，提高机房自有率;规划思路： 根据2012-2014发展规划指引（网络组）文件，一类地区各区县生产管理用房自有率达到70%。我司共有十二个区域分公司，其中三个为自有办公场所，要达到生产管理用房自有率达到70%，规划增加七个自有办公场所。 根据2012至2014年收入规模达到2个亿收入为标准，规划区县分公司为：白云、海珠、荔湾、番禺、花都； 结合国家新区南沙的开发建设，增加规划区县分公司：南沙； 考虑从化原办公场地墙体渗漏、装修陈旧，增加规划区县分公司：从化。;加大在网运行的传统高能耗交换设备更新改造力度 。 PUE能耗对标管理，从现在的1.51逐步下降到1.47；基站单位载频耗电量由210元降到193元。 优化网络结构，对IT系统、应用平台整合。增值客服云计算、核心网IP化、池组化等新技术节能100万度/年。 建设能耗管理系统查堵跑漏。 积极采用多种节能减排新技术、新工艺、新设备、新材料，重点加快对移动基站、IDC、业务平台机房、交换机、空调、电源等的节能改造 加快外市电改造工程进度,提高市电报装和一次供电比例。;项目;GSM网络;95;96;97;98;;100;机制体制创新—组织机构创新;机制体制创新—组织机构创新;103;104;105;106;;108;109;;111;112;113;114;115;116;117;118;汇集智慧 开拓创新 不断超越 争当“以3G为引领的全业务跨越式发展的优秀排头兵” 创新发展勇超越