中国式领导者.ppt

六、家族经营的干扰 七、能力提升太慢 员工的成长速度很快 领导者的四大特性 一、魅力性 领导者能力很强，人品也好，很喜欢为员工做事，魅力是最大的武器 二、权力型 只用权力做事，使用权力为自己做事，员工都不喜欢这样的领导 三、系统型 不用权力，不用魅力，只用系统 四、综合性 前面三个的综合体（六三一比例） 经营事业要理性 家庭一定要感性 1 能带住人的销售经理 员工最喜欢的销售经理 1 允许销售人员发挥自己的积极性 2 不强行发号施令 3 征求意见，即使不采纳也解释原因 4 熟悉本职工作 5 不是一出错就横加指责 6 帮助销售人员成长 2 带不住人的销售经理 员工最不喜欢的销售经理 1 自以为无所不知，盛气凌人 2 空许愿 不兑现 3 计划不周详，草率行事 4 对销售人员漠不关心，挫伤其积极性 5 妨碍下属晋升 —只有放弃 没有失败— 学习的六大步骤 初步的了解 重复为学习之母 用心的思考总结和感悟 开始使用 融会贯通 再次的加强 —只有放弃 没有失败—  建立人脉关系的六大要素 ①客户名册 ②感谢卡 ③目标市场及目标客户 ⑴有目标，有计划，主动出击 ⑵先求质，再求量，质量并重 ⑶热情，热忱，良好的态度 ⑷吃亏法则 ⑸交一流的朋友 ⑹超强的行动力 —只有放弃 没有失败— 如何增加团队凝聚力 营造氛围 强化目标 及时沟通 —只有放弃 没有失败— 1、文字 2、声音 3、肢体 语言 内容、讯息 抑扬顿挫 眼神/面部表情 手势/肢体动作 服饰、身体接触 38% 55% 7% 沟通三要素 销 售 面 谈 顾客 策略 能力 对手 销售人员 行业 团队 产品 增加服务顾客的人数 增加顾客消费的频率 增加顾客单次消费的金额 成为亿万富翁的三个法则 销售人员最重要的是研究产品的价值 产品的价值来自于销售人员与顾客的对接 提升销售业绩和团队运营能力 选择了销售其实选择了战场，选择战场就要赢得战争 销售的基础是沟通和人际关系 胜利存在于大军—拿破仑 打造鹰一样的个人，雁一样的团队 —只有放弃 没有失败— 说服顾客要解决顾客的七个问题 1你是谁 2为什么我要听你讲 3听你讲对我有什么好处 4你可以帮助我解决哪些问题 5你跟竞争对手有什么不一样的地方 6顾客可能有什么样的反对意见 7为什么我现在一定要跟你买 —只有放弃 没有失败— 行销的三个目的 1.差异化 2.建立品牌 3.把产品买出去 —只有放弃 没有失败— A.行销的三个关键 1.行销的关键就是永远要倾听顾客的声音 2.在销售之前，要做好行销的充分准备。 行销重要的部分在于研究你的竞争对手。 3.行销的目的就是讲求差异化，追求销售绩效。 行销不一定要最好，可是一定要不一样 —只有放弃 没有失败— 我最大的体会与收获？ 到目前为止，我有了哪些成长与改变？ 作为一个学习者，我在哪些方面可以做得更好？ 我以什么样的态度及行为来面对今后的工作和学习？ 学习总结 中国式领导 领导者 面临的七大状况 一、 缺乏魅力性的定位 迷失自我 二、总是扮演裁判的角色 领导者是教练 三、人脉圈拓展不够 四、知识面不够 缺乏谈资 五、缺乏原则性的弹性 有原则不乱 有计划不忙 创新 因为市场在变 弹性 人比事更重要 * *