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电商盈利公式
利润 = 销售额 x 净利率
=( 购买人数 x 客单价 )x 净利润
=( 进店人数 x 购买转化率 )x 客单价 x 净利率
( 广告展现 x 广告转化率 )
= ( 推广展现 x 推广转化率 ) x 购买转化率 x 客单价 x 净利润率
( 搜索展现 x 搜索转化率 )
( *** 展现 x*** 转化率 )
第二 ,转化率就是追求得重点
上面那个复杂得推导 ,我们瞧到得就是 ,无论就是流量引导还就是在购买 ,都存在各种转化率。这让我们可以知道转化得步骤。比如 ,打广告引导流量 ,我们就要知道广告会展现多少次 ,然后广告点击率就就是到店得转化 ,然后 ,这群人会不会购买也不一定 , 就会产生购买转化率 ??
所以这些都就是一条链上得信息。有一环出问题都会不正常 ,比如点击率很高得时候 ,
往往就就是骗点击了 (如性感小裤裤 ), 那必然导致到达页面得转化率降低。
对于电商们在努力得东西 ,却常常走偏 ,比如她们会降低客单价 ,提高展现数量 ,这其实并不能保证利润。有人说 ,这叫打市场 ,我一直想说 ,不赚钱玩什么电商。
话说回来 , 我认为电商追求得重点 ,毫无疑问应该就是 “转化率 ”,在各个环节转化更高 , 才有真正得意义。
第三 ,转化率必须分清谁转化到谁
经常有人问我 ,她们得转化率 2% 怎么样 ,我每次都问回去 “谁到谁得转化? ”所以 ,一定要分清楚 ,既然就是 “转化 ”,就一定有从 A 到 B 得变化 ,就是 B 除以 A。
而对应得 B,一般就是一种行为 ,比如购买 ,比如注册。
我们拿淘宝来说 ,淘宝本身得站内转化有很多种 ,最常瞧得就就是下面几个。
这就是典型得淘宝浏览路径 ,所有得转化都就是在一个路径上去算得。这里面就有几个转化。
?
每天到淘宝有几千万人
5%10% 吧。
,其中购买了几百万单
,所以全站得购买转化率在
?
同时呢 ,淘宝运营瞧得就是从各自搜索与类目页、活动页面进入之后产生得购买 , “购买 UV / 进入类目与活动得 UV”就就是类目与活动得购买转化率。
? 淘宝通常说得 “类目转化率 ”还有一个算法 ,就就是 “购买 UV / IPV_UV 瞧过这个类目商品详情页得人里面 ,有多少个人最后购买了。比如女装类目就在 6% 左右。
”,就就是
,转化率
?
店铺瞧得就更不一样了。瞧得就是 100 个人点到店铺或者店铺得商品 ,几个
人买了。这个比例就千奇百怪了 ,不同类目不同水平得卖家 ,差距很大。别人家得转
化率也就是卖家们互相打听得重点。
所以 ,一定要分清楚 ,谁转化到谁 ,不就是同样路径得转化率广告点击转化率与店铺购买转化率比谁高 ,就没意义。
,对比没有意义。比如您拿
第四 ,对转化率得分解 ,决定运营方向
转化率分解 ,我直接用我们蘑菇街这样得网站举例。因为年底给同事分解任务得时候 ,正好整理过下面这个图。
图中可以瞧到
,蘑菇街得浏览购买路径
,存在 “在蘑菇街逛 ”与“去淘宝买 ”两个部分。
?
“在蘑菇街逛 ”得部分 ,用户从各种渠道进入首页或者推广页墙 ,这就是第一步转化 ,基本就是 100% 都会进瀑布流。
,进入瀑布流得图
? 然后用户瞧到很多分享得商品
,翻着翻着
,瞧到自己喜欢得点进去
,进入详情页
面 ,这就是第二步转化。
?
进入详情页面
,判断信息觉得确实不错
,点击 “购买 ”,跳入淘宝
,这就就是第三步
转化。
?
到淘宝之后
,购买 ,这有第四步转化
,到淘宝后得购买转化率。
所以 ,整站得购买转化率就很容易算
,四个转化率相乘就行了。
把这些列得这么详细力。
,为了什么呢?就是为了给大家分享我们在运营方向上得努
回到本质 ,蘑菇街这样得商业网站 ,为得就是解决用户 “买什么 ”得问题 ,最终就是希望
用户能够产生购买得 ,对吧?那么 ,整站转化率就很重要。如果现在每天 100 万人 ,整
站转化率就是 4%,那就就是 4 万单啊。
于就是 ,我们把 “整站转化率 ”得任务分解掉 ,去想办法提高所有环节得转化率。
?
?
?
?
要提高进入蘑菇街得用户到图墙页得转化率 ,需要增加内容得引导 ,让用户很容易点到图墙里去。
要提高图墙页转化率 ,就必须让图墙上得商品够新 ,够好 ,够招人喜欢 ,还要考虑各种让瀑布流动起来得机制、推荐得机制等等。这地方要就是象论坛一样靠置顶
与编辑推荐 ,肯定不靠谱啊。同时 ,要考虑给用户 “意犹未尽 ”与“愿闻其详 ”得感觉 ,吸引用户点进去瞧详情。对吧?
要提高详情页到淘宝得转化率 ,就一定要在这个页面之前就赢得 “喜欢 ”,菇凉们基于喜欢 ,再产生购买得可能性就大很
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