2021年人力资源二级综合题.doc

1、某汽车集团是一种有历史大型国有公司，重要生产轿车和轻型汽车。该集团由总经理直接领导，下设各种职能部门，如总经理办公室、人力资源部、财务部、生产管理部、企划信息部。此外尚有自己投资室、审计室和战略研究所。 集团下属工厂除了总装厂外，尚有配套生产厂，如发动机厂、车身厂和变速器厂。各生产厂实行厂长负责制，彼此互相独立，它们除了有自己研发中心、生产中心和销售中心外，尚有相应职能机构，如筹划科，厂长办公室、质量管理科等。集团赋予各生产厂尽量大生产经营自主权，但是，配套生产厂生产产品重要供应总装厂使用。 （1）该集团适合采用哪种组织构造模式？请设计其组织构造图，并阐明理由。 （2）发动机厂适合采用哪种组织构造模式？请设计其组织构造并阐明理由。 答：(1)该汽车集团可以采用事业部制组织构造模式。集团下属有诸多分厂，各个分厂实行厂长负责制．独立核算．分别构成各个独立利润中心因而．可以提成四个事业部：总装厂、发动机厂、车身厂和变速器厂。 集团总经理 集团总经理 投资室 审计室 战略研究室 总经理办公室 人力资源部 财务部 生产管理部 企划信息部 总装厂 发动机厂 车身厂 变速器厂 轿车 轻型轿车 轿车发动机 轻型汽车发动机 轿车车身 轻型汽车车身 轿车变速器 轻型汽车变速器 (2)发动机厂可以采用模仿分权组织构造模式。 发动机厂生产经营活动持续性很强，依照生产技术特点及其对管理不同规定，可以将发动机厂分为三个组织单位：研发中心、生产中心和销售中心，将它们当作是相对独立生产经营部门，赋予其尽量大经营自主权．拥有自己职能机构．使每一单位负有“模仿性”盈亏责任，实现“模仿”独立经营、独立核算，以此调动各个组织机构积极性 。 厂长 厂长 筹划科 厂长办公室 质量管理科 研发中心 总工程师室 轿车研发组 轻型汽车研发组 生产中心 设备动力科 零部件生产车间 发动机组装车间 销售中心 市场调研组 销售业务组 售后服务组 2.某公司组织构造如下图所示。总经理直接负责财务部和办公室工作，并直接管理家电、电信及机械控制产品等3个部门生产工作。下设副总经理两名，一名负责公司行政部、人力资源部工作；另一名负责研发部、销售部工作，随着公司发展壮大，高层管理者感到现行组织构造严重制约公司发展，许多新问题开始显露。如产品品种和质量无法满足客户需要，产品销售量明显下滑；管理人员人浮于事，工作效率低下；各部门之间，特别生产部门与职能部门之间矛盾与冲突时有发生。 在管理征询专家建议下，公司领导决定采用事业部制，对组织构造进行必要调节和变革，以提高管理效率，增强公司竞争力。 请依照案例回答如下问题： （1）该公司既有组织构造存在哪些问题？ 　答：原有组织构造重要问题：缺少弹性;组织内部缺少横向交流;缺少专业划分工，不利于管理水平提高;经营管理事务仅依赖于少数几种人。规定公司领导人必要是经营管理人才，这是很难做到，特别是在公司规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受限度，不利于集中精力研究公司管理重大问题。因而，直线制组织构造合用范畴是有限，它只合用于那些规模较小或业务简朴、稳定公司。 （2）该公司组织构造应如何进行调节？并设计出新组织构造图。 （3）为了顺利推动组织变革，公司应采用哪些详细办法？ 增进变革顺利实行办法有： ①让员工参加组织变革调查、诊断和筹划，使她们充分结识变革必要性和变革责任感; ②大力履行与组织变革相应人员培训筹划，使员工掌握新业务知识和技能，适应变革后工作岗位; ③大胆起用年富力强和具备开拓创新精神人才，从组织方面减少变革阻力。 3、W公司是一家民营房地产公司，1996年总经理贾先生创立W公司时候仅有数百万元资金和十几名员工，并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4部门，其中财务部负责人刘女士是贾总亲戚，仅持有初级会计上岗证书。负责项目开以江先生是贾总近年朋友，初中毕业，曾经当过一宛餐管馆老板。 由于近几年房地产行业发展迅速，W公司规模迅速扩大，职能部门由过去原有4个部门变成项目开发、市场策划、工程式管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政等9个部门。人员也由过去十几种人发展到当前有500多人。人员有增长，诸多管理问题也屡屡浮现。例如，虽然公司提出了明确战略规划，但总是不能贯彻，贾总也发现：追究责任时候，好像人们均有责任，每次人们都江堰一起自我批评一番后，下次规划仍旧不能贯彻，问题究竟出当前哪里呢？让她颇为忧闷尚有，各门管理人员都经常各自为政，意见不一，互相扯皮。此外，W公司在创业初期没有任何考核指标和原则，完全依托家庭成员自觉性进行工伐，日后虽然组建了人力资源部，但也仅仅实行了直接主管考核法，对各级员工进行主观性考核，导致员工抱怨越来越多。 当前，W公司手中依然有约120万平方米待开发土地，贾总犯难是，别当家愁是“无米下锅”，而她当