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跟单销售流程 ;一、心 态;1、重视每一个顾客:(潜在顾客) ;2、真实真诚:;3、我们是主导者:;二、状 态:;1、自信:;2、微 笑:;3、激 情:;三、销售过程: ;1、谈产品: (信赖的第一步);2、谈感情;必须认识两个人: ;类 型:;3、谈价格:强调价值,淡化价格 ;心 态:;1、学会辨别顾客的背后的含义:; 2、 坚持用先肯定/不反的语言后再提出个人的观念;;3、学会拒绝顾客的价格要求:;4、不能太听话:;5、反 问:;6、不要害怕被指责、被拒绝;7、挽留顾客:;四、分类 ;1、当场成交: ;2、未来成交: ;(1)必须留下顾客的电话号码,不要害怕拒绝(给顾客的好处);(2)1个星期1电话(短信)沟通:;潜在的顾客越多,代表我们明天的业绩就会越好!;具体的销售技巧要“因时因地因人”而灵活运用!;我看到人在动,就像看到钱在动,所有的人都可能成为我的顾客!顾客兜里的钱是我的,我的产品是他的,我的服务也是他的!
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