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六西格玛黑带项目报告 项目名称： 项目负责人： 单 位： 时间： 目录根据内容进行相应变更 目录 项目背景 5… 1•界定阶段 5... 1.1项目界定 .5... 1.1.1问题/机会陈述： 5.. 1.1.2项目目标 5.. 1.1.3项目范围 5.. 1.1.4项目团队成员 5.. 1.1.5项目计划 6.. 1.2流程及顾客需求界定 6.. 1.2.1 SIPOC（概要） 6.. 1.2.2 SIPOC（详细） 7.. 1.3项目收益分析 8.. 1.3.1项目收益定性描述 8.. 1.3.2项目收益计算公式 8.. 1.3.3项目预算 8.. 2. 测量阶段 9... 2.1矩阵流程图 9.. 2.2确定数据收集对象丫 9.. 2.2.1 定义 丫 9.. 2.2.2按照缺陷类型（YD）分层 9. 2.3确定数据收集计划 10 2.4 测量系统分析 .11. 2.5测量结果分析 11 2.5.1测量当前水平 11 2.5.2按丫分层测量 11 2.5.3 丫的6SIGMA水平测量 错误!未定义书签。 3•分析阶段 13. 3.1对库房环节进行流程展开 13 3. 2提出原因 13 3.2.1团队成员提出原因 错误!未定义书签。 3.2.2统计库房环节各原因发生的频次 错误!未定义书签。 3.2.3对原因进行问卷调查 •错误!未定义书签。 3 . 3确定关键原因 13 3.3.1对库房环节进行FMEA分析 错误!未定义书签。 3.3.2对原因RPN采用排列图，确定关键原因 错误!未定义书签。 3.3.3分析阶段总结 错误!未定义书签。 4. 改进阶段 14. 4 . 1 •提出改进措施 14 4.1.1团队成员通过集思广益，有针对性的提出各项改进措施。 错误!未定义书签。 4 . 1 . 2团队成员通过对改进措施进行评价和打分，最终选取了改进方案。 错误!未定义书 签。 4.2实施改进措施 .14 4.3验证改进措施 15 5. 控制阶段 .15. 5.1文件化改进成果 15 5.2建立控制措施 16 5.3项目收益计算 16 表 表1:项目计划推进表 6.. 表2: SIPOC概要表 6.. 表3: SIPOC详细表 7.. 表4:数据收集计划表 10 表5:Y的数据收集结果 10 表6： 库房FMEA分析结论: 错误!未定义书签。 表7: 7-9月库房环节错误原因发生频次表 •错误!未定义书签。 表准确率问卷调查频次表 错误!未定义书签。 表9:因果矩阵 错误!未定义书签。 表 10： 改进措施表 14 表11：改进措施评价表 错误!未定义书签。 表12：选择改进措施 15 表13:零件错误发生率统计表 错误!未定义书签。 图 图1:流程图 9… 图2:按Y分层测量排列图 错误!未定义书签。 图3:库房环节流程图 错误!未定义书签。 图4:库房环节出错因果关系图 错误!未定义书签。 图5:影响零件供应准确率原因排列图 错误!未定义书签。 图6:改进前后零件供应准确率时间序列图 错误!未定义书签。 图7:改进前后零件供应准确率水平对比图 错误!未定义书签。 图8:改进控制图 错误!未定义书签 项目背景 此处简单介绍公司的基本状况以及做此项目的目的和意义 1•界定阶段 1.1项目界定 1.1.1问题/机会陈述： 参见界定阶段表格中的内容对项目问题进行陈述 ，并用货币的语言描述项目的机会 1.1.2项目目标 项目目标的描述把握两个类容：1）时限2）从某水平提高某水平 1.1.3项目范围 流程范围： 产品范围： 1.1.4项目团队成员 推进人员： 项目组长： 项目成员：姓名（部门） 姓名（部门） 表1:项目计划推进表  程及顾客需求界定 1.2.1概要SIPOC分析 表X： SIPOC概要表 SIPOC 工作表(SIPOC Worksheet)(概要) 供应商 输入/需求 过程 输出/需求 顾客 (Supplier) (I nputs/Req ts) (Process) (Output/Req ts) (Customer)  1.2.2详细SIPOC分析 表X: SIPOC详细表 SIPOC 工作表(SIPOC Worksheet )(详细) 供应商 (Supplier) 输入/需求 (I nputs/Req s) 过程 (Process) 输出/需求 (Output/Req s) 顾客 (Customer) 1.3项目收益分析 1.3.1项目收益定性描述 用定性的方式描述项目的实施可以产生那些方面的收益 1.3.2项目收益计算公式 用具体的公式来描述收益的计算公式，形如其下： 直接收益 V=S 2004 NP0-P1) S2004 :表示2004年全年的出库量；(3