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在培训管理中经常遇到的问题 技术层问题 执行层问题 人的问题 学习文档 技术层问题 鉴别有效的培训需求 量化培训需求 确定培训需求并与计划匹配 制定并分配培训预算 选择供应商 甄选外部培训师 学习文档 执行层问题 实现培训效果 转化效果结果 培训后续跟进 开发系统性课程 培养内部培训师 学习文档 人的问题 各个层面人员的 和 学习文档 解决办法—技术层 关于培训需求 企业战略 目标分解 建立模型 设计问卷 学习文档 解决办法—技术层 关于培训机构 分类，每类2~3家 试听、体验、感受 组织能力 专业性 服务质量 发展及眼光 学习文档 解决办法—执行层 关于培训效果转化 安排比赛 倒推四级评估 要求直线经理的参与 重视后备人才培养计划 学习文档 解决办法—执行层 关于内部培训师的培养 首先自己是一名优秀的讲师 讲师的培养与锻炼 讲师的激励与惩罚 学习文档 解决办法—人的问题 关于学习氛围的烘托 培训记录表 学员积分卡 培训宣传 成果展示 学习文档 解决办法—人的问题 做好老板的工作 老板 中层 员工 3分 2分 1分 充分沟通，给老板找课 借助外脑 学习文档 解决办法—人的问题 做好中层的工作 所有的中层都是讲师 学习后的讲解与分享 领导坐阵 作学员VS作讲师 学习文档 解决办法—人的问题 做好基层的工作 大力宣传推广 运用小技巧 刚柔并济 学习文档 专业 职业 影响力 传播力 资源整合 系统思考 学习文档 做体系前需要了解的模块 知识 态度 技能 学习文档 做体系前需要了解的模块 态度 学习文档 报时 VS 造钟 执行者VS设计师 学习文档 别人的眼里 自己的心里 学习文档 起点的终点 永远不够好 学习文档 轻松上阵 任重道远 学习文档 知识 态度 技能 学习文档 学习文档 培训体系——销售部新员工 培训营运 培训制度 培训资源 学习文档 培训体系——公司级新员工 学习文档 培训体系——销售部新员工 培训资源 学习文档 培训体系——销售部新员工 培训资源（课程、讲师等） 知识 技能 态度 学习文档 培训体系——销售部新员工 培训制度 学习文档 培训体系——销售部新员工 培训制度 新员工培训管理办法 权限 流程 时间 形式 考核方式 奖惩方法 课程开发管理办法 课件撰写　　ＰＰＴ制作 材料上报　　讲师手册撰写 　课程上报　　课程更新 内部讲师管理办法 　讲师报名　　　讲师选拔　　　讲师入库　　讲师培养　 　讲课记录　　　讲师考核　　　激励与奖惩 学习文档 培训体系——销售部新员工 培训营运 学习文档 培训体系——销售部新员工 培训营运 培训前测 电询量　客户记录　回访覆盖率　知识掌握　技巧应用　 实施培训 培训考核 理论考试　实战模拟 培训后测 电询量　　客户记录　回访覆盖率　知识掌握　技巧应用　 客户开发　签约量 考核结果应用 淘汰　　　转正　　　列入重点培养范围　 学习文档 培训体系——公司级现职干部 培训资源 培训制度 培训营运 学习文档 培训体系——公司级现职干部 学习文档 培训体系——公司级现职干部 培训资源 学习文档 培训体系——公司级现职干部 培训资源（课程、讲师等） 学习文档 培训体系——公司级现职干部 培训制度 学习文档 培训体系——公司级现职干部 培训制度 干部培训管理办法 筛选 考察 竞聘　 任命 职责 权限 考核 奖惩 外部课程采购管理办法 机构选择原则 方法 流程 记录 合同签订 讲师考察原则 方法 流程 记录 讲师沟通 资料积累原则 方法 流程 记录 外训评价 学习文档 培训体系——公司级现职干部 培训营运 学习文档 培训体系——公司级现职干部 培训营运 需求调查 高层 中层 企业战略 业务重组 绩效表现 关键事件 课程采购 培训实施 培训实施原则 方法 流程 记录 培训总结 培训考核 理论考试 经验分享 绩效考核（月度/季度&年度） 述职 结果应用 年奖 晋升 继续考察 降级 淘汰 学习文档 培训体系——部门级后备干部 分、子公司级 部门4 部门3 部门2 部门1 部门级 集团公司级 业务精英 后备干部 现职干部 新员工 人员类别 层级 培训资源 培训制度 培训营运 学习文档 培训体系——部门级后备干部 学习文档 培训体系——部门级后备干部