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命令——具体应用行动方案： 1、给自己洗脑 领导力是一种团队状态 修炼个人魅力，人心不可欺 开明专制 2、采取行动 对镜自检、做一个好人 维护位阶、维护管理伦常 训练自己纠正员工的错误观念 培养员工为结果负责：以身作那么、处分有效 命令有法、处分有力 —— 拿回去用、形成习惯 领导力 领导是好人、值得拥护。〔负责任、敬业、坦白〕 领导有真才实学、懂销售、懂一线市场、值得尊敬 领导非常专业，简直是千里眼，无所不知 领导有威严、让人敬畏 领导下的命令可执行、切合实际 领导下的命令非常合理 领导说一不二、奖罚清楚、手段严厉 领导有人味 ：集思广益，尊重员工，识才重才 “大同世界〞 员工已经掌握应知应会,工作有标准可以依循 员工有积极性 员工有危机感 员工有正确的价值观行为一致、积极改善 员工有纪律观念,知道什么时间张嘴,什么时间闭嘴 制度监控严格、法眼无处不在 目标清晰、压力持续 位阶有序、各尽其责 领导有功力、言出如山、令行禁止 巧用?销售主管协同拜访记录?的益处 １、 启发业代自己去动脑； ２、 主管从一个命令者、管理者变成了业代的盟友、导师； 3、主管并未对业代进行斥责，但事实上……。 培训 培训 启发式的教育—— 教化人心 思想 行为 习惯 命运 鼓励 现象： 士气低糜，员工无学习欲望，无信心、无主动性、无责任心，对工作，对主管诸多抱怨，甚至时刻准备跳槽。 分析： 任何伟大的策略都 要以鼓励人心为前提 激 励 理念：何谓鼓励——激发人的动机和积极性。 ?太公兵法? ：“夫用兵之要，在崇礼而重禄。礼崇那么智士至，禄崇那么义士轻死……故，礼者士之所归，赏者士之所死。礼赏不倦，那么士争死。〞 如何激发？ 激 励 动作1：让员工觉得自己深受领导信任和欣赏 让员工参与决策过程来增加他们的成就感 赞扬和认可—— 功绩全是下属的、诚与嘉许、宽以称道 激 励 动作2： 员工觉得深受企业重视、 ——感情丰富的钞票 更多点子 激 励 动作3：远景利好 培训制度\品牌力 企业前景？ 小结——员工看到期望 动作1、领导的欣赏和信任 动作2、企业的重视 动作3、实力的增加 激 励 激 励 “控制〞、“操纵〞这些词汇对许多人来说都是有贬义的。然而，当你接受了一个领导者的角色的时候，你同时也承担了一个为获得集体的成功而引导他人行为的责任。 员工的成就感 动作5：竞争鼓励 动作6：压力和挑战是最好的鼓励方法之一 任何人在清晰而且有望达成的目标压力之下都会更努力 给员工方向感、引导和约束员工的注意力 严格的监控、持续的压力 激 励 管理的四大职能： 方案 组织 领导 控制 员工的现实利益 动作7：让员工感到收益上的满意 降低期望值 有效的薪酬制度 激 励 档别 级别 F F G G H H I I I G G K K L L L M M N N N O O O P P P Q Q Q R R R S S S T T U U 高级员工 基本工资 部长 经理 主任 主管 初级员工 市场销售部工资级别表示意 营销工资考评——晋升渠道 档别 级别 F F G G H H I I I G G K K L L L M M N N N O O O P P P Q Q Q R R R S S S T T U U 高级员工 基本工资 部长 经理 主任 主管 初级员工 市场销售部工资级别表示意 营销工资考评——晋升渠道 有效授权 现象：授权的悖论 主劳臣逸 授权的结果又让人心酸 分析：