建立战略导向企业文化..doc

成立战略导向的公司文化. 成立战略导向的公司文化. PAGE / NUMPAGES 成立战略导向的公司文化. 公司文化是战略制定和履行的微观环境。优异的公司文化既有助于战略制 订，还能够推进战略的有效履行。为了战略的成功实行，公司需要成立与之相适应 的文化，更况且建设优异的公司文化，自己也是战略的重要构成部分。 一、 战略与文化的关系 80 年月初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯。迪尔 和麦肯锡咨询公司顾问艾伦。肯尼迪，在《公司文化 —— 公司生计的风俗和礼仪》 一书中提出，公司文化是全体员工共同恪守的行为规范，这类规范常常是自然商定 俗成的，并有各种各种用来宣传、增强这些规范、价值观点的仪式和风俗。此刻， 公司文化一般定义为：公司在生产经营实践中，逐渐形成的且为全体员工所认可并 恪守的、带有本组织特点的使命、愿景、主旨、精神、价值观和经营理念，以及这 些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与公司对外形象的表现的总和。 简言之，公司文化就是公司的共有价值观。 战略和文化互有重叠，互相影 响。一方面，文化决定战略。如上所述，文化是公司的共有价值观和与之相连的各 种制度和行为方式，由此可知：文化决定了战略愿景可能选择的范围，战略只好在 共有价值观内选择，高出这一范围就难以被公司认可；其次，文化还决定了战略执 行可能采纳措施的范围，也就是内行为规范以内选择措施；最后，文化所海涵的管 理制度、组织系统等，还会影响战略履行的效率。另一方面，战略改变文化。实质 上，战略在制定和履行中，必定波及新的领域或新的履行方式，全部这些都可能逐 渐改变公司文化。 一般来说，与战略对比较，公司文化拥有较大的刚性，而 且它还拥有必定的连续性，有在公司发展过程中渐渐增强的趋向。当公司拟订的新 战略要求公司文化随之变化时，公司原有文化的改革常常特别迟缓，很难立刻对新 战略做出反响，原有文化很可能成为实行新战略的阻力。所以，在战略管理的过程 中，公司内部新旧文化的更替和协调，是战略实行获取成功的重要保证。 企 业战略制定和履行者还应当认识到，公司文化的改变特别困难，并且耗时耗力。原 有公司文化连续时间越长越成功，则越是难以改变；公司规模越大，内部组织越复杂，则文化的改革也就越困难。如制造型公司向服务型公司转变时，第一要解决的问题，就是怎样改变众多管理人员的思想方式和行为方式，而后才是组织构造和制度系统等问题的相应调整。有人以为，既然文化拥有连续性，能否能够经过引入大批新人来快速改变公司文化呢？事实上，这在操作上很难。一是 大批新人的引入会产生与旧人的交融问题；二是新人常需要老人指引，最后可否带入新文化还不可估量；三是大批领导和员工的改换会致使公司杂乱。所以，只有当公司领导核心特别团结有力，且大批新人进入的是新设业务部门，新老矛盾不 是很激烈，才有可能经过大批引入新人实现文化改革。 对战略的履行者来 说，文化的改变不是朝夕之间的事情，一定有计划有步骤地实行。第一要使管理人员理解实行新战略的必需性及重要意义，并逐渐向全员交流宣讲，最后使新战略与 员工的价值观点完成一致，进而实现公司文化的改革。 同时，战略家应当重 视和保存现有公司文化中那些支持新战略的方面。自然，公司现有文化中与所建议 的战略相矛盾的地方，也应当获取确认和改变。当环境发生改变时，现行的公司文化可能不再适应新局势和实行新战略的需要。在这类状况下，有必需在组织内部进 行文化改革，以保证公司文化与公司战略之间的互相适应和相互协调。 二、成立战略导向的公司文化 公司新战略的制定和履行有双方面的动因：一方面 来自外面，如市场迸发式增加或快速萎缩，或竞争者战略调整致使公司面对极大威迫等；另一方面来自内部，如公司堕入危机，一定改革求生。为了发展或是应付危机，公司一定实行新战略，并成立与之相适应的公司文化。为了使公司战略能够有 效履行，公司一定成立以战略为导向的公司文化。 成立战略导向的公司文化 应当从四方面下手。一是领导要高瞻远瞩。以战略为导向的文化重申引领性、方向 性、全局性、长久性和基础性。公司领导应深谙 “定位决定地位，布局决定结局 ”， 在公司文化建设中高度重视战略的作用，切忌将文化和战略相割裂。二是让战略表现出价值。战略假如不可以产生确实的价值，就难以产生连续的改革激励，以战略为导向的公司文化也难以形成。这就要求在实行新战略的过程中，能让员工真实地感觉到实实在在的绩效和阶段性的成就。三是着重指引。领导既是战略的制定和主要推进者，也是公司文化塑造的导向者。公司文化看似很虚，实则无时不在，无处不有，并且看不见的价值观、理念、行为方式等，也是在每日的决议、做事、待人过程中渐渐形成的。所以，高层团队应依据战略的要求，增强对公司成员的指引，以增强对战略思想、战略目标、战略目标和战略措施的理解。四是注意