征费稽查科半年度工作总结.doc

征费稽察科半年度工作总结 征费稽察科半年度工作总结 PAGE / NUMPAGES 征费稽察科半年度工作总结 征费稽察科半年度工作总结 一、抓科内管理，提升工作效率 我科坚持理论学习和业务学习制度，学习有计划，踊跃组织每周的学习活动。全体党员干部员工个人都建立了学习笔录，而且都能联系思想实质写念书笔录和意会文章。在张开政治学习活动的同时，采纳多种门路和方式增强业务培训，组织并激励干部员工，特别是新到岗员工增强有关业务知识、现代科技及工作技术的学习，保证每位员工都能以精深的业务为车主服务。经过一系列学习培训活动，极大地促使了我科干部员工自觉学习的热忱，形成了优秀的学习气氛。为进一步提升工作效率，保证达成整年征费任务，年初，我科领导以高度负责的态度，仔细分析研究征费工作存在的问题和解决的方法，制定了一系列的确实可行的举措和计划，研究出了一些有效的门路，为保证工作顺利张开，科学分解局下达的征费任务至各站，所领导与各站签署了工作目标责任状，进而做到了千斤重任大家挑，人人肩上有指标。坚持把经济效益与工作实效直 接挂钩 ,充分调换全体员工的创办性、主动性和踊跃性 ,保证了各项工作张开，超额达成上半年征费任务，在局核查中获得领导的好评。 二、抓票证管理，保证春运单据安全 今年春运期间，我科严格履行《票证管理方法》、《废票管理方法》，规范票证的领、用、核各环节，根绝了非专用票证使用，规范了罚充公入行为；增强票管员对票证保存、寄存的管理力度，制定严格的荒弃票管理制度，堵死全部有可能致使贪污票款行为的发生，保证了春运单据安全。 三、抓稽察管理，规范执法行为 1 / 4 我科一致制定了《公路规费稽察流程》，一致印制了稽察文书，一致规定了 路查纪律，全面实行了 “稽察、办理、征费 ”三分别制度和 “稽察办理、窗口缴费 ” 二分别制度，进一步规范执法程序，严肃执纲纪律，根绝 “三乱 ”行为。 全面落实行政执法责任制、错案和执法过失追查制度。建立了交通征稽执法督察组，对执法人员的执法行为进行按期不按期监察，实时有效查处违纪、违纪行为，拘束执法人员履行行政处分、行政强迫举措等权益。凡发生重要执法责任的，实行一票反对制。针对今年的实质状况，我科要点从依法清欠、高效稽察、报停追踪管理上下功夫。联合本辖区的实质状况，连续加大稽察力度。经过上路稽察与上门稽察相联合，流动稽察和蹲点守侯相联合，张开全天侯的稽察行动，对偷逃漏费车辆形成高压态势，有益地打击了车主的侥幸逃费的心理，促使了稽察工作的顺利张开。 四、抓文明服务，做好了迎国检工作 为迎国检，进一步提升文明优秀服务水平，我们仔细落实整顿工作，加大了征费稽察的管理力度，严格监控收费地区发生的全部事件，做到交接班工作到位，做好了平时保护养护工作。坚持千锤百炼，要点圆满了内业资料的整理工作，为迎国检做好了充分的准备工作。 五、抓标准收费站建设 做好春运保畅达工作为保证绿通政策贯彻落实，我科依据上司要求，加大资本投入，抓好了标准收费站建设，做好了春运保畅达工作。在全科鼎力建议文明用语制，增强执收人员的文明服务意识。要求机关窗口科室和各站全体员工工作期间必然做到一致按规定着装；上路稽察和岗亭收费时必然实行问好收 费、敬礼送别，坚持文明用语，重视礼貌待人。同时，制作了 “两转身，两点头 ” 动作光盘下发各站组织学习并现场运用，进一步提升了文明收费水平。 2 / 4 六、上半年工作碰到的问题 上半年的工作固然获得了必然成绩，但也存在一些问题和不足：如征管手段单薄，征收难度加大；面对着市场经济千丝万缕的场面，车辆流动异样屡次， 征管方式难以适应；个别稽察人员业务能力和法律意识不强 ,执法过程简单 ,政策 解说不到位 ,有时在执法过程中出现了不安全问题；电子稽察设施利用率不高 ,操作不规范 ,稽察设施养护及巡检制度还不圆满等等。 七、下半年工作目标 1、建立常抓不懈思想 ,增强稽察人员的教育管理。坚持无电子稽察设施、无 领导带队不得上路稽察的原则。稽察时组织严实、分工合理、团结协作 ,保证稽 查工作安全张开。 2、合理计区分派征费任务。全面实行目标管理，层层签署征收目标管理责任书，实行征收目标、征管质量观察方法，将各项工作指标按月分解落实到岗、到人，实行目标任务与经费挂钩、征管质量与奖金挂钩，按月核查，奖罚兑现，有效地调换干部员工的踊跃性，保证整年征收任务落实到位。 3、坚持依法行政 ,文明执法。把依法行政和提升行政效率联合起来 ,既严格 依法做事又踊跃履行职责 ,做到合法行政、合理行政、程序合适、高效便民、诚实守信、权责一致。 4、踊跃研究高效便利的化解征缴矛盾的系统。踊跃研究预防和解决征缴矛盾的新门路 ,新方法 ,宽泛征采全体员工和社会各界的建讲和建议，鼎力张开矛盾纠葛排查调解工作 ,对矛盾纠葛要灵巧运用方式方法 ,依法稳定