某省中国联通经营分析系统建设思路交流.pptx

浙江分公司统一经营分析系统 建设思路交流;一、系统建设背景;新一轮电信业的竞争将全面展开 WTO, 国外电信运营商及资本逐步进入国内 电信重组、3G牌照的发放 竞争对手的挑战 ARPU 逐渐下降, 用户数的高速增长如何转化为利润的增长 联通业务受两面夹击, 高端: 中国移动 ,低端: 中国电信, “小灵通” 联通业务发展战略 实施业务领先，拓展市场、提高市场占有率 实施服务领先，保持C网高端品牌优势 ;电信运营商的服务演变;;经营分析需求－微观;经营分析需求－外部;经营分析需求－内部;营帐系统报表功能难满足需求（1）;营帐系统报表功能难满足需求（2）;操作型和分析型系统功能的分离;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。03 十二月 20218:32:48 上午08:32:4812月-21 6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。十二月 218:32 上午12月-2108:32December 3, 2021 7、讲智谋，讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领，否则，“其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。2021/12/3 8:32:4808:32:4803 December 2021 8、企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。8:32:48 上午8:32 上午08:32:4812月-21 ;经营信息数据的形成;经营分析系统数据架构;统一经营分析系统建设的目标;二、经营分析系统现状;经营信息提供现状分析（1）;经营信息提供现状分析（1）－续;经营信息提供现状分析（2）;经营信息提供现状分析（2）－续;经营信息提供现状分析（3）;经营信息提供现状分析（3）－续;经营信息提供现状分析总结;三、浙江联通BI建设思路; UBIS系统建设总体规划;浙江UBIS系统建设路线图;经营信息系统的逻辑部署模型;四、系统功能及技术实现;经营分析系统初期;软件平台;SCB系统已实现的主要功能;近期系统实现方案;系统权限管理;硬件体系架构;技术实现整体框架;;固定类业务报表;部分本地主题分析;分析维度;分析指标;;简单的数据挖掘;前端展现－WEB方式;分析结果呈现示例1-C/S模式;分析结果呈现示例2-B/S模式;旋转前;前端展现—OLAP钻取;前端展现—OLAP切片;主题一： 客户发展分析;举例：客户流失分析;举例：客户欺诈行为分析;主题二：业务发展分析;举例：分时长业务量分析;主题三：收益情况分析; 举例：客户群边际贡献分析;举例：高端用户价值分析;主题四：服务质量分析;举例：服务质量分析;举例：代销商客户发展分析;举例：促销客户增长分析;简单的数据挖掘;举例：客户分群;举例：Cluster5群体特征;四、SCB系统交流;谢谢！