汽车美容之工作技术流程.doc

汽车美容之工作技术流程 对于汽车护理美容部分的工作技术流程操作标准一共分为：漆面护理、轮胎护理、车内护 理、发动机四大多数 11 个项目流程， 详细区分为： 漆面护理 7 个项目， 底盘护理 1 个项目，车内室护理 3 个、轮胎护理 1 个，发动机护理 1 个，所有流程的操作技术能为当前已知的美 容项目提供全面的技术支持。（玻璃修复除外） 汽车美容养护知识全解 1、洗车吸尘流程 2、打蜡流程 3、研磨流程 4、抛光流程 5、轮胎护理流程 6、车内室干洗流程 7、车内消毒流程 8、底盘防锈流程 9、封釉流程 10 、镀膜流程 11 、划痕修复流程 12 、仪表盘护理流程 13 、发动机冲洗流程 （一）洗车服务流程及质量要求 设施工具：高压洗车机、吸尘吸水机、吹气枪、空压机、泡沫枪、吸尘器、 , 纯羊毛手套； 水桶、刷子 , 小毛刷、大中小毛巾等，其中大毛巾为 2 米长， 用品：洗车液或香波 时间要： 15 分钟达成 (2 人 ) 1、操作步骤： 1 台上车身清洁工作 第一步骤：接车 当看见有车打方向灯， 将进入我中心时， 应以最快的速度， 把来车带到正确的洗车区位 置上， 注意带车安全和手势 , 之后主动为车主开车门， 另一只手侧扶在车门框顶， 防备车主下车时头撞在车门框上，同时说道：“你好，欢迎莅临。” 2）之后咨询车主需要服务的项目， 叫专人登记； 在车主下时见告车主取走车上名贵物品，免得出现不用要的纠葛， 并请车主将轮胎调正， 最后请车主去客户歇息中心歇息， 当客户离 开我中心时，注意车匙是否已留在我中心；工作人员应快速对来车检查一遍 , 若发现问题，要实时报告；做后立刻放置‘雪糕桶’。 第二步骤： 当客户下车后， 抽出地毯， 要防备地毯上的垃圾和尘埃掉到车，  并在司机位放一张我中心指 定的胶垫；待客户走开洗车区和确定车门窗被关好后，方可开始冲枪，  . 第三步骤：第一遍冲车 1）次序由车顶引擎盖侧眼前轮及轮框底盘横梁后轮及轮 框后尾箱另一侧眼前轮及轮框底盘横梁后轮及轮框（尽量减少重复）。 2）调整洗车机压力为 4— 6MPa（兆帕），水枪方向与车表保持 45°角，枪头与车身距离在 15— 60cm（厘米）之间，把车身、轮仓、底盘的泥沙冲刷洁净；冲刷完成后，必须喊当 值人员先关机，再关枪，否则枪很容易被破坏。 要点：用高压冲洗机冲去车身污物次序自上而下。 整个过程中间始终由一个方向向另一边的 斜下方冲刷， 尽量防止正向或反冲刷， 免得将泥沙冲回已经冲刷洁净的部位。 冲刷车时不可 忽略的部位是车身的下部及底部， 由于大量的泥沙和污和一般都齐集在这些部位， 如果稍有 不慎就会遗留下泥沙等物质， 在进行下面的工序擦洗时就会划伤漆面。 因此必须尽可能地冲 洗掉车身下部及车底的大颗粒泥沙。 冲刷泥沙多的漆面的水枪压力尽量小， 免得大颗泥沙划 伤漆面，轮仓里沙泥较多 , 冲的时候手要摸到里面 , 确定是否冲刷洁净，冲刷完成后 , 必须喊 当值人员先关机 , 再关枪 , 否则枪很容易被破坏 .. 质量标准： 车身通体用高压水枪打湿过而无遗漏， 车漆表面无大颗粒泥沙或污物以保证以上 步骤的顺利进行。 第四步骤：喷洒洗车泡沫和擦洗车 次序：喷洒泡沫没有详细次序只是按照次序，按字母 N 的构造行喷洒洗车泡沫；擦车次序： 引擎盖车顶后尾箱侧面保险杠以下部分（车群）轮盖 -- 挡泥板，（尽量减少重复）。 要点：泡沫机压力为，一定成泡沫状，不能成液体状；；轮胎也要喷洒，以前向后，擦洗海 棉或羊毛手套一定要洁净， 没有沙砾、 而且很湿； 当擦完汽车后海棉或羊毛手套一定要放在 清洁的水里泡洗； 在擦洗泥沙多的漆面时， 要注意泥沙中的大颗沙砾划伤漆面。 分两快毛巾擦洗车体，以保险杠为界线分开，使劲平均，着重边角、细部；。 质量标准：平均的喷洒在整个车表面，无遗漏，无漏擦之处，车身面漆无划痕。 第五步骤：第二遍冲刷 次序：车顶引擎盖侧面胎铃后尾箱另一侧面轮盖。（尽量减少重复） 要点：从上到下，擦洗完成之后，开始冲刷车身，但这时应以车顶、上部和中部为重点。因 为冲车时已经将车身下部冲刷得比较洁净并进行了一定的擦洗。 这时的冲刷主要应为： 冲刷 中部以上的部位时向下流动的水基本能够将下部及底部冲刷洁净， 所以下部和底部一带而过 即可。尽量在洗车液干燥前冲水。 质量标准为：无泡沫和残留泥迹。 第六步骤：洒水蜡 这个根据洗车的价钱分，冲刷完成后 , 在车身上平均地洒上一层水蜡。 2、操作步骤： 2 台下车身清洁工作 第一步骤：移动车位 把车引至正确的台上清洁区，注意带车安全。 第二步骤：擦水 次序：引擎盖车顶侧面车内门框后尾箱仪表盘。（先擦完外面在擦里面，从外到里的次序， 尽量减少重复）；先用大毛巾把全车身上的水珠拖一遍 , 再用中号