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企业经营与管理;第二章 企业经营环境与战略第一节 企业经营环境概述第二节 企业经营环境分析第三节 企业经营战略;【教学目的与要求】;教学重点和难点;第一节 企业经营环境概述;本章脉络;7;董明珠雷军打赌：五年后比营业额 输方赔10亿;第一节 企业经营环境;第一节 企业经营环境;1 、内部环境构成 企业家精神 企业物质基础 企业组织结构 企业文化 ;三、企业经营环境的特点 差异性 动态性 可测性 ;第二节 企业经营环境分析;一、宏观环境分析（PEST分析） 政治法律环境 经济环境 社会文化环境 技术环境;二、行业总体分析 行业主要经济特性 行业生命周期 行业中主要竞争对手分析;三、行业竞争分析 哈佛大学商学院迈克尔.波特教授指出，在一个行业中，存在着5种基本的竞争力量。 行业内现有竞争者 潜在进入者 替代品 供应者 购买者;四、内部环境分析 企业资源分析 企业能力分析 营销能力分析 财务能力分析 企业文化分析;第三节 企业经营战略;19;一、企业经营战略的含义及内容 1、企业经营战略的含义 是指在市场经济条件下，企业为谋求长期生存和发展，在对外部环境和内部条件分析研究的基础上，以正确的指导思想，对企业主要目标、经营方向，重大经营方针和实施步骤做出长远的、系统的和全局的谋划。 ;2 、经营战略的作用 为公司确定一项经营概念 提供特定的准则，使公司在探寻各项机会时有所依据 弥补公司目标的不足，为公司提供必要的决策规划，以缩小机会选择的范围 ;3 、企业经营战略的内容 战略分析（外部环境和内部条件的分析） 战略目标 战略重点（经营方向） 战略方针（重大经营方针） 战略措施（实施步骤）;二、企业经营战略的特征 全局性 长远性 纲领性 竞争性 风险性 稳定性;三、企业经营战略的类型 （一）公司战略 1、发展型战略 产品-市场战略 多元化战略：同心多元化和水平多元化 一体化战略 ;2 、稳定型战略 无变化战略 维持利润战略 暂停战略 谨慎前进战略 ;3 、收缩型战略 转向战略 放弃战略 清算战略 ;（二）竞争战略 成本领先战略 差异化战略 集中化战略;（三）职能战略 市场营销战略 财务战略 研究与开发战略 人力资源战略;本章小结